幸せな起業と新規事業とビジネスと

補助金は貰うときは楽だけど、後に苦労が待っている

　若い人の間では、フリーランチという言葉がよく使われるようです。ただ飯のことで、人から奢られることをいいます。

　わたしのように年配になりますと、ただ飯に対しては警戒心があります。特にビジネスが絡みますと、千円の食事をご馳走なったことで、心に負担を感じるようでは敵いません。

　普段から、起業をするとき公的な補助金や助成金を貰うことに、批判的な話を書いてきました。起業準備をそっちのけで、公的な支援金探しをしている人はけっこういます。

　そんな人は、立ち上げたビジネスが上手くいっていないといった感想です。以前からわたしが気になっているのは、「貰えるものなら、何でも貰っておこう」とする風潮。

　後先を考えないで、タダならモノを貰う行動です。よく問題になるのは、親などからの遺産相続です。当初は貰う気がなかったのに、パートナーの何気ない、「貰えるものなら、貰っておいたら」の一言です。

　この言葉の後には、「お金はいくらあっても困るもんじゃないから」が続くのでしょう。自分の強い意思がないのに遺産相続に首を突っ込んで、兄弟や親族と血みどろの争いになっている人はけっこういます。

　新聞ニュースなどでは、殺人事件にまでなった話もありますが、兄弟や親族の関係が崩壊した人は非常に多いです。

　「タダで手に入るなら」、「貰えるものなら」と言った軽い気持ちで入手したために、たいへん高価な代償を支払わされることは間違いありません。

　企業経営者の中には、不況のときに多額の雇用補助金を貰ったために、その後まともに仕事ができなくなる人がいます。いつまでも補助金を探している人たちです。

　昔から、「タダより高いものはない」と言い伝えられています。人間の長年の経験から今に生きる言い伝えは、やはり金言の価値があります。起業では、わずかな公的資金を貰うよりも、お客さんからの売上げを増やすことを考えることです。

【一言】
　企業経営者と食事をしますと、大半の人は自分の食べた分は自分が支払う仕組みが定着しています。これは、口には出しませんが、将来を見据えて長く付き合おうとするなら、割り勘が一番だからです。長年の経営者の知恵のようなものです。こうしておくと、役人が一緒になった時でも、お互い不愉快な思いをしなくて済みます。

　今日も読んで戴きましてありがとうございます。元気にお過ごしですか。 起業アドバイザーの中山おさひろです。
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伸びるハロウィーンと守るバレンタインにみる時代の変化

　１０月３１日夜、仮装姿で友達同士が集まるハロウィーンはすっかり定着してきました。年々、このイベントは広がっている気がします。

　日本記念日協会の予測では、今年バレンタインの経済効果が１０８０億円だったのに対し、ハロウィーンは１１００億円と、初めてバレンタインを追い越す見通しです。

　時代はいつも同じような顔をしていながら、細部では成長を続けるものと、衰退を始めるものとがあります。

　洗剤メーカーの人の話では、年末大晦日に身内が集まったのは過去の話で、今はクリスマスの日に集まる家庭が増えているようです。年末の大掃除など、クリスマスに照準を合わせる方が楽という理由です。

　女性に人気のスイーツも、以前は味が人気の決め手でした。今は、味と同時に色やカタチのこだわりが大事と言います。スマホでの写真撮りも、味と同様に重要な要素です。

　ビジネスを行ううえでは、このような情報を組み立てて購買してもらうお客さんを増やします。よく、カレンダーを制する経営者がビジネスを制するといわれます。

　何やら強引なこじつけのようですが、要はこのような時代の変化と記念日やイベントとをお客さんに楽しんでもらうのが狙い。

　慌しい毎日を過ごしているお客さんに、ホッとして笑える時間を提供することです。企業経営者は、地道なそんな努力を続けて、お客さんを増やすことにつなげていきます。

【一言】

　自分自身が客として思うのは、お店が楽しい雰囲気だと財布の紐は緩みます。厭な雰囲気の店では、二度とこの店で買い物はするまいと思います。とても単純な理由からです。そう考えると、いかに楽しい雰囲気を作ることができるかによって、多く売ることにも通じます。単純なことですが、楽しい雰囲気作りは意外と難しいことでもあります。

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仕事を奪い合う競争相手がコンピュータプログラムに変わるとき

　パソコンで競馬用のプログラムを作成した男性が、１億４千万円の利益を上げ、その購入馬券を巡って裁判になりました。

　結果は、競馬投票の資金が経費と認められ、晴れて競馬で稼ぐことが可能になったようです。競馬はギャンブルとして勝ち馬を当てる楽しみは残りますが、お金を稼ぐなら確率の高いプログラムを組む人が有利です。

　株式投資の世界でも、プログラムを利用した超高速取引が主流になっており、１０００分の１秒単位で売買を競う時代に入っています。以前のように、トレーダーが勘と度胸で株を売買するシーンは減っています。

　これからは、お金が大きく動く世界ではほとんど、プログラムがビックデータを活用して利益を上げる仕組みが動き出すようになります。

　２０１３年にオックスフォード大学が、雇用に未来に関しての調査を発表しています。経済分析を行うアナリストでさえ、将来生き残る可能性は４３％。

　単純作業は、既にロボット化が進んでいますし、複雑な作業に関しても、次第にロボットが領域を広げる時代です。

　頭脳労働の世界も、プログラムが次第に領域を広げることは間違いないです。驚くことに、プログラムを組む仕事さえもプログラムさせようとしているほど。

　一方で、それでも人手不足は深刻になっています。コンピュータ関連のシステム関連で言いますと、発注を受けるシステム技術者やＳＥの人は大勢必要になっています。

　知らないうちに、自分が今取り組んでいる仕事上のライバルが、プログラムなんてことが起こっています。将来、そんなライバルに敗れて仕事を離れることもありそうです。

　そんな暗い将来を迎えないためにも、早いうちに自分の仕事の無人化がどのくらい進んでいるのか、調べておく必要はありそうです。

　そう考えると、大きな会社で仕事をするだけで将来があるわけでなく、起業に関しても、プログラムとは遠い市場の仕事を見つけることが大事なようです。

【一言】

　プログラムというと、ロボットもビジネスでは進出が広がっています。もはや、製造業でのロボットばかりでなく、配送の仕分作業や会社の受付、介護、農作業など、ここ数年のうちにどっと活躍の場は拡大するばかり。職種によっては、ロボットに代わられる仕事もでてきそう。人間は知恵ではロボットに負けませんから、脳の筋肉を鍛える必要がありそうです。

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起業して諦めないのがよいのか、諦めることもありか

　起業したなら、「諦めないで続けていると、そのうち成功します」　確信をもってこう言われますと、本当に続けていると成功するものと思い込まされます。

　書籍や講演で成功すると話すのは、ほとんどの人が起業に成功した人たちです。多分、失敗した人が話したなら、「いくら続けても失敗する人は失敗する」のような気がします。

　起業に関して自身の経験を公開する人は、ほぼ９５％以上は成功した人の話ですから、真に受けて実践したら大変な目に遇うことは間違いありません。

　そうは言っても、いつまでも利益のでないビジネスに、成功を信じて続ける人はいるものです。しっかり裏の取れていない他人の情報とは、そのくらい怖いものです。

　起業で失敗したほとんどの人は、自分と同じような業種のビジネスがその後どうなったか、関心をもってウォッチしています。そんな人に聞きますと、やはり止めたことが間違いではなかったと言います。

　今はビジネスの展開速度が速いですから、直ぐにより効率的でお客さんの支持の高いビジネスが新たに生まれてきます。そう考えますと、腰を据え起業したビジネスに取り組める時間は意外と短い。

　そのため有効な対策を考える必要があります。わたしが勧めるのは、会社勤めをしている時から、起業するためのビジネスをある程度絞り込んでおくこと。

　ベストの業種でなくても、ベターの業種を決め、時間をかけて業界情報をウォッチします。今後、どのようなニーズが期待できるか、お客さんの関心はどちらを向いているか、早くから勘を働かせることのできる状態にすることです。

　業界のセミプロかプロに近い状態で起業しますと、諦めないでビジネスを続けていても、時間的には大丈夫です。幸運の女神も、用意周到の起業ですから笑顔を見せてくれます。

【一言】
　このような起業準備の話も、５年前ならほぼ夢物語でした。業界情報の裏を取るのは、本当に難しく誰も話してくれません。今は、ネットでの情報が広く行き渡ったことと、どこの業界もバイトや契約社員の人が増え、とても口が軽くなっています。どこから情報を探るか、起業する人の本気度とアイデア次第で起業は身近になっています。

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評判の悪い企業が生き残るのはビジネスの相対的な理由から

　世間では、ブラック企業として悪評の高い会社が営業する店なのに、今夜もお客さんはそこそこ入っていて、世間の悪評などその程度のものかと意外に思うことがあります。

　最近は、安倍首相に対する批判も強く、アベノミクスなどすっかりメッキが剥げているのに、マスコミが実施する世論調査の支持率は、５０％前後の高い支持率に驚くこともあります。

　どうも、世間の評判と現実との間に納得できない乖離があることから、すき家の常連や安倍首相の支持を口にしている人に、その理由を聞いてみました。

　答えは簡単でした。すき家の近くには、ファーストフード店や牛丼店がないだけの話でした。今、安倍首相に辞められると、代わりに首相になる人が見当たらないとも言われました。

　人はどうしても、モノゴトを絶対値で見がちです。ラーメン店を開業するなら、日本一美味しいラーメン店を目指すと発言したくなります。

　特に、これから起業する人の場合は、ベターよりベストを求めがちです。最高の商品やサービスを売り出すと、絶対に売れると思い込んでいます。

　しかし、あまり品質の高い商品を作ろうとすると、そのコストの高さが原因で自爆するのがオチです。それは、ビジネスではなくて、個人的な趣味の話になります。

　ビジネスにおいて求められるのは、持続可能で相対的に見て高いレベルの商品やサービスです。開業する出店場所の周辺を調査して、品質、サービス、価格、接客、販売法などで勝っているかどうかが決め手です。

　もし、周辺に大手企業の店舗があっても、お客さんがいやいや買っているような店なら、勝機は十分にあり。これが、ビジネスの相対的な市場で勝つ条件です。

　開業前の事前マーケティングが、いかに大事か判ってもらえたでしょうか。実際に、来店してくれるお客さん心理にどこまで近づけるか、ここがポイントになります。

【一言】

　「ビジネスとは心理学」とはよくいった言葉です。広告にしろ、看板にしろ、お客さんと対話をする一環と考えると判りやすいかも知れません。相対的にビジネス戦略を考える手法は、比較的古くから優秀な経営者には知られていました。日本中を相手にするより、商圏にある地域によく知られることが第一です。

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製造業の下請け起業が減り続けるわが国の事情

　通常、取引先に対し、今期利益が大きかったので還元する場合、価格を調節するのが常識的な対応です。今期、トヨタ自動車が取引会社に行う還元は、部品値下げを行わないというもの。

　どうも還元と言うよりは、ノルマを解除した感じが強いです。トヨタは取引会社に対して常に値引きを求め続けています。値引き幅は、１％前後ですが年に２度行われます。

　為替変動がないときなら何とかなりますが、この１、２カ月のように、円安が１０％近くになりますと、輸入資材などの価格が上昇して利益がゼロの取引会社もでます。

　忙しいばかりで、ほとんど利益のでない３次下請けや４次下請けが少なくないです。そんな背景もあって、製造業での下請け起業はほとんどなくなっています。

　国内の中小メーカーの場合は、製品製造に関しては中国・韓国・台湾のメーカーに依頼するケースがほとんど。モノづくり日本は、大手を除くとほぼ看板倒れの状態です。

　製品のメーカーで起業する人は、大半が中国・韓国・台湾の製造会社に発注しています。国内の製造会社に依頼する方法もありますが、外国の方が安いと思い込んでいる節があります。

　ただ、世界市場においては、「made inJapan」は第一級のブランドとして認められています。日本企業がこのブランドを使わない手はありません。

　国内の下請け部品工場も、新たな取引先を求めています。自社ブランドの商品を作りたいと思っている会社がほとんどです。

　製品製造を依頼する場合、外国ばかりでなく、国内の部品工場にも一度声をかけください。その会社では無理でも、ネットワークで製造できる会社を知っていることもあります。

　それにしても、自動車や精密機械、大型機械などの国内下請け企業は、今のような値引きがいつまでも続くと、いつかは破たんする日が来るような気がしてなりません。

【一言】

　わが国を代表する部品メーカー　タカタが製造した自動車用エアバッグに不備が発生し、日本ばかりでなく米国の自動車メーカーまで巻き込んでたいへんな騒ぎになっています。毎年毎年、取引価格の引き下げが続いていると、安全に対する感覚よりも、合理化に対する感覚の方が優先するような気が素人にはします。日本製品に対する安全・安心神話も、原発同様に薄らいでいくようです。

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いつまでも昔ながらの起業法では上手くいく訳がない

　起業を目指す多くの人は、起業に関する書籍を読んだり、セミナーに参加するなどの行動を起こします。起業を知るためには、昔ながらのオーソドックスなの方法です。

　ところが現実のビジネスに関しては、本を書いたり、講師を勤める、コンサルタントや士族と呼ばれる人たちより、実際に起業するビジネスの現場で働く人がよく知っています。

　大事なことは、一般的な誰もが入手できる起業の話しを聞くより、成功している人失敗した人が何故そんな結果になったか、生の声を聞いたり、その理由を考える方がずっと大事です。

　誰もが読んでいる本や、多くの受講者のいるセミナーから入る情報だけを頼りにしていては、誰もが上手くいくはずのない起業では無理です。

　起業本などで一般的に取り上げられているのは、最初がこれまでの人生の棚降し、起業への心構え、人脈の整理などありきたりのこと。その上で、起業準備と戦略の立て方を考えます。

　ここができますと、次はビジネスプランを立て、事業計画書と収支計算書の作成です。セミナーなどによっては、この計画書作りにポイントを絞るところもあります。

　その後は、定番ともいえる会社設立の方法と、会社の運営法。開業資金の作り方と経理の方法など。このような流れは、ほぼ２０年位の間まったく変わらずに続けられています。

　総花的といいますか、現在の起業にとって最も重要なポイントを抜かし、学校の授業と同じで起業の必要事項を網羅する方法です。もしできるなら、ここ５年以内に起業した人の話を聞いてください。

　現在の起業において最も大事なことは、お客さんをどれだけ集め、商品やサービスを買ってもらうことです。いかにお客さんを作るかを抜きにして、事業計画書も収支計算書もありません。

　会社設立や経理などを考えるのは、後からで大丈夫です。開業前から見込み客が計算できるようでしたら、起業で発生する問題点のほぼ６、７割は解決できています。

　このような考え方は、既に開業している人が新規事業を探すときの方法です。今の時代、起業する人も、既存の経営者も、ビジネス市場では同じ立場での競争です。ノンビリと昔ながらの起業準備では、最新の起業法に勝てません。

【一言】
　今は、既存の小企業経営者の７、８割の人が、会社をどのように運営すると良いか分からぬまま、赤字経営かトントンの経営を続けています。一昔前のＩＴ系だから儲かった経営も姿を消しました。変化の激しい時代ですから、この変化に対応できる仕組みを作り、個性的なミッションを持った人がお客さんを集めています。起業にしろ、新規事業にしろ、他の人と違うこと考えることです。個性的な起業、新規事業の相談をお待ちしています。

　元気にお過ごしですか。起業アドバイザーの中山おさひろです。
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思い込みと起業の基本無視がもたらした結果は

　起業で失敗する人たちには、同じような傾向が見られます。特に、年齢が高い人に多いのですが、一つのモノゴトに対する思い込みの強い人です。

　ビジネスで成功するには、在庫を持たないビジネスが一番と思い込むと、何が何でも在庫のないビジネスに拘るようなケースです。

　以前から独特の風味のドーナツに惚れ込んでいたＭさんは、定年退職を５年早めて、ドーナツ屋での起業を目指しました。

　最初からこのドーナツなら間違いなく売れると思い込み、あまり事前の市場調査などはしないで、ドーナツ作りばかりに専念しました。店舗のレイアウト、商品ラインアップ、価格設定なども深くは考えていません。

　知人から、それではビジネスにならないことを指摘され、慌てて地元の商工会議所を通じて経営指導員を紹介され、開業ノウハウを一夜漬けで学んで開業にこぎつけました。

　後日、わたしも食べましたが、確かに普段食べているドーナツとは違って、他では口にすることのない美味しいドーナツでした。ただ、価格が周辺店舗よりも２割は高く設定いています。

　結局、退職金をつぎ込んだドーナツ店開業は６カ月で廃業しました。最近、中高年の人が立ち上げる起業の中には、このような起業の基本を無視した起業が少なくありません。

　わたしも自分に言い聞かせていることですが、旨いものは売れる、よいサービスは売れるといった先入観は持たないことです。起業においては、まず実際に商品を購入してくれるお客さん自身に聞くべきです。

　そこで、起業をするか、止めるか、前段階で判断を行なう、コンセプトテストの実施をお勧めします。コンセプトテストとは、まったく無関心の人を対象に、商品やサービスの説明を行います。

　その上で、説明を聞いただけで買いたくなるか、買わないかなど購買意図の聞き取りをします。このとき、説明方法や価格設定などの調査も併せて行ないます。

　あくまでも、販売を決める前の段階ですが、このようなテストを繰り返すことでお客さんニーズが見えてきます。

　起業の準備段階で、失敗を重ねる方が痛手をなくせます。後から、取り返しのつかない大きな失敗をするよりは、早い段階で多くの試みをすることです。

【一言】
　初めて起業する人の中には、起業面談のときに、自分が行うビジネスの内容を具体的に話さない人がいます。とても奇抜なビジネスアイデアと言うことで、誰にも話さず、秘密にして起業しようとしています。でも、お客さんには、どのように伝えますかと聞いたら、頭を抱えてしまいました。ビジネスでお客さんに売る以上は、お客さんには商品やサービスを知ってもらうため、宣伝広告で公にする必要があります。あまりの秘密主義のため、お客さんにまで秘密にするところでした。

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起業家が指を咥えて３Ｄプリンターを見てていいのか

　最近、３Ｄプリンターを活用して起業のキッカケにできないか、考えている人が増えています。わたしのＷｅｂサイトでの検索キーワードにも、「３Ｄプリンター　起業」の文字をよく見るようになりました。

　３Ｄを知っている人は多いと思いますが、産業用ロボットの一種です。通常、紙のプリンターは平面に印刷しますが、３Ｄは３次元のプリンターでＣＡＤやＣＧデータによって造型します。

　既に、市販されている３Ｄには、個人向けに６万～８万円程度のマシンも出回っています。この３Ｄを使ってのビジネスとなりますと、直ぐ頭に浮かぶのはデジタル工房です。

　３Ｄが普及していない時期は、時間貸しでお客さんのモノづくりの手助けをするビジネスが広がりました。今も、高額の３Ｄを使っての製作に、この工房は役立っています。

　今後も、個人客を対象にした３Ｄビジネスは広がるでしょうが、これまでにない新たなモデルが生まれないことには、家の隅でホコリを被ることになりそうです。

　問題は、産業用の３Ｄの行方です。日本では、もっぱら試作品作りに利用されているようですが、米国では携帯電話や航空機のエンジンや部品など、最終製品作りにまで広がっています。

　金型技術が世界最高クラスに発達している日本の産業界にとって、３Ｄ技術は競合するため排除の対象です。この道は、電気自動車の世界で似たような傾向を見てきました。

　小企業にとってこの３Ｄを活用したビジネスは、今後広がる余地が大きいです。金型と比べたら、格段に取り組みやすい技術ですから、精度の高い製品造りをウリに隙間を狙う手もありそうです。

【一言】
　３Ｄプリンターが普及するかどうかは、利用する人の発想力にかかっています。市場の広がりが早かった米国では、３Ｄを保有する小企業が、注文を受け精密製品の製造を行うビジネスが流行しています。この場合、会社側が製造できる製品アイデアをお客さんにＰＲしながら、製品作りを一緒に行う仕組みが必要になります。新たな販売方法ですが、少量少数生産は小さな会社には向いています。

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儲かるビジネスだけを次々と多角化した結果が・・

　起業を目指す人の中には、収益を上げることばかりを考え、自分の会社のミッション（使命）をまったく考えることなく開業に踏み切る人がいます。収益ばかりを考える人に、参考にして欲しい会社があります。

　創業者は、補正下着の販売会社を九州で立ち上げ、地道な努力が実って上手く軌道に乗せました。女性向け補正下着で多くのお客さんを集めたことで、エステサロンに進出して積極的な店舗展開を行います。

　２年後には、自社ブランドのオリジナル化粧品の販売を開始。翌年には超音波美容装身具の販売も加え、総合美容会社として拡大を続けます。２００６年には、売上げが１０億円の大台に乗りました。

　創業者として絶好調のときで、ビジネスの拡大まっしぐらに突っ走って畑違いの飲食業に進出します。しかも、複合商業施設まで建設して、大きな借金を抱えることになります。この時期に売上げは１４億円まで延ばしています。

　しかし、リーマンショック以降、九州でも景気の後退が始まり、商業施設の来客数も急速に減りました。１１年には慌てて商業施設を売却。１３年にはエステサロンの店舗も全て売却します。

　この時期から初心に戻って、補正下着の販売に再び力を入れ、グローバル化の波に慌てて乗るように中国、韓国に進出します。ただ、既にタイミングを失っていました。

　韓国では売掛金の回収が上手くいかず、中国では交渉に失敗します。結局残ったのは、１３億円の負債です。最後は、売掛債権、買掛債務を譲渡、特別精算の道を探り、解散することを考えているようです。

　会社の規模が大きくなったとき、自社のミッションを忘れ、畑違いの飲食業に進出したときがターニングポイントでした。このような誤りは、小企業においてもよく起こることです。

　自分は何の目的で起業したのか、自社の存在理由が分からなくなるときは、会社もなくなるとき。起業する人には、誰もが陥りやすい失敗ですから、自社のミッションからしっかり考えることを勧めます。

【一言】

　開業前にはしっかりしたミッションがあったのに、会社が拡大していく中で方向性を見失う人は多いです。今、ＩＴ系のベンチャー企業の中には、ビジネス界に大きな影響力を持ちながら、いかに会社規模を大きくしないで影響力だけを残すか悩んでいる会社が少なくないです。無目的に会社を大きくすると、会社の寿命を短くするだけだからです。

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