幸せな起業と新規事業とビジネスと

起業とは大人が夢を現実にする行為かも

　昔から、よく言われることですが、夢を追い続けるといつかは実現すると言われます。起業の場合はどうなのか、長いこと気になっていました。

　起業に成功した人の多くは、知人やネット上で他人に起業の夢を語っています。しかも、夢を語りながら、徐々に実現に向けて動き出しています。

　反対に、誰にも語らず起業を思い続けている人の場合、実現しないのではないでしょうか。起業では、人に話しをすることで、ビジネスに多くの付加をつけることができます。

　また、多くの人脈を作るきっかけにもなります。やはり、他人が協力したいと思うくらい、起業の夢を語ることは大事です。そうなんです、起業ではいかに多くの他人を巻き込むか、ここにポイントがあるように思います。

　世界の人口が７０億人。食料問題が大きな問題ですが、日本人でミドリムシを活用して、この問題に立ち向かおうとしている人がいます。ユーグレナの出雲充さんです。

　夢のような話ですが、今は株式上場を実現して夢は実現に近づいています。１月２３日には、日本ベンチャー大賞総理大臣賞を受賞するほど社会の期待も高まっています。

　ペットが病気になったときのためのペット保険。大手損保会社でさえ断念したビジネスですが、アニコムの小森伸昭さんは実現にこぎつけました。大手が参入しない小市場は、小企業ならビジネスとして成立できます。

　ただ、いくら夢を実現すると言っても、私利私欲ばかりに走ったビジネスでは、他の人が助けてくれません。社会が味方してくれません。

　自分の夢を実現すると同時に、多くの他人の悩みを解決するビジネスでないと、この神輿は誰も担いでくれません。ここは大事なポイントです。

　現代は、夢のない時代と言われます。起業のアドバイスで多くの人に会いますが、みなさん色々な夢をもっています。

　問題は、その夢を語る場がないことです。起業は、夢を語り、夢を実現する方策を考える場です。多くの人に語ることによって、多くの味方とネットワークを作れます。

　自己ＰＲをするときのように、事業計画書を上手く書くように、起業の夢をいかに人に伝えるか、その技術を磨くことが必要です。

　夢を人に話すと言うことは、嘘つきと言われないために、実現に向け全力で突き進むことです。勇気をもって、嘘つきにはなりたくない自分の気持ちを、利用しない手はありません。

【一言】

　これからでも夢をもった方がよいと話しますと、「いまさら、夢をもつことなど考えたこともなかった」と言う人は多いです。起業は大人に取っての夢かも知れません。しっかり手順を踏んで、計画通りに進めることができるなら、ワクワクする毎日を楽しむことができます。今の時代、大人が夢をもっても悪いことではないと思っています。

　今日も読んで戴きましてありがとうございます。元気にお過ごしですか。起業アドバイザーの中山おさひろです。
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起業のために修業の道を選んだ中高年の豆腐屋さん

　起業というと、希望者が情報を集め、座学と経験とを個人的に積んで、開業につなげる長い過程を考える人が多いです。中には、短期間で済ませるためフランチャイズに加盟を考える人もいます。

　わたしの知人に、５５歳で豆腐屋での開業を目指した人がいます。豆腐製造は高い技術が必要ですから、個人的に独学で技術を身につけるのは無理な話です。

　そこで考えたのが、既に開業している高齢の豆腐屋さんのところに修業に行くことでした。ここで製造技術と販売ノウハウを学び、他の廃業した豆腐屋さんから製造機械を安く買って開業しています。

　現在は、６０代、７０代で後継者のいない小企業経営者や自営業者が大勢います。自営業者はこの１０年間で、約３割もの人が廃業しています。今後も、引き続き廃業する人は増えそうです。

　せっかく長年磨き上げてきた技術やノウハウを、廃業によって全てなくすることは残念なこと。起業する人も、ゼロから始めるよりは、積み上げられたノウハウを使用する方が効率的です。

　時々、商工会議所に相談すると紹介してくれるのではと期待する人がいます。人に紹介されるよりは、自分で探してお願いするほうが早いです。そのくらいの度胸を開業する以上はつけておくべきです。

　今は、４０代、５０代で、生涯現役で仕事をすることを目指す人が増えています。日本の財政の現状を考えますと、今後年金だけでの生活は難しくなりそうです。

　生活防衛のためや、一生に一度は自分の好きな仕事をしたい願望から、手に技術をつけ起業を考える人も増えそうです。まずは、自分がワクワクする好きなことで、起業することを考えてみてはいかがでしょうか。

【一言】

　起業は、一つのカタチがあって、それに沿って行動する必要があると思っている人がいます。実際は、お客さんの需要があって、それに応える供給ができるコトなら何でもありです。決して型にはめる必要はありません。正攻法の起業よりは、いきなり需要が起こったために、慌てて起業するようなケースの方が上手くいっています。需要のないところには起業なしです。

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値上げの季節到来で調子に乗っていると

　一月に入ってから、物価上昇は思いのほか幅広く身の回りで起こっています。円安による輸入物価で上がっていますし、人手不足による人件費の上昇もあります。

　一方、原油は急速に下落していて、ガソリン代や燃料費は下がり続けています。今、何が最も物価に影響を与えているかと言いますと、やはり政府・日銀が物価上昇を推奨している感じを受けるからです。

　日銀総裁は、２％のインフレ実現のためには「何でもする」と、宣言までしています。経営者にとっては、価格引き上げに心強いメッセージと受け取られています。

　この調子では、年度替りの４月１日まで、商品やサービスの価格は引き上げが続きそうです。今、価格の設定変更で悩んでいる経営者も多数居そうな気配です。

　注意しなければいけないのは、値上げに対しお客さんの目はこれまで以上に厳しいこと。これまで低料金でお客さんを集めたスカイマークは、経営が苦しくなって昨年１０月に値上げを実施しました。

　その途端、搭乗率は５０％台に急降下です。今年に入って慌てて値下げを発表しましたが、時は既に遅しでした。結局、１月には経営破たんすることになりました。

　多くのお客さんから、「はっきりした理由なしの値上げは許せない」の声を聞きます。自社の経営が苦しいとか、他が値上げしているからといった、曖昧な理由では痛い目に遭います。

　しっかりと、値上げのための説得力を持つことが必要です。お客さんを甘く見て、理由の説明もしないで値上げして、売れ行き不振で値下げするようでは、ますますお客さんを減らすと思いませんか。

【一言】

　デフレ脱却のため、意識的にインフレ状態を起こそうと、日銀は金融緩和を続けています。今は、消費増税分の物価上昇は起こっていますが、その他の上昇分は何とも心許ない状態です。デフレとインフレの間の状態がズルズルと続いています。経営者としては、デフレでもインフレでも対応できるように、ニュートラルな心構えにしておくしかないようです。

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仕掛ける起業、仕掛けるビジネスを目指して

　長崎・ハウステンボスが、従業員にロボットを使った園内ホテル「変わったホテル」を７月に開業することで話題になっています。

　親会社は海外旅行のＨＩＳです。この会社の創業者は沢田秀雄さんですから、人の話題になる情報を発信することが上手です。ホテルのフロントが接客ロボットで、荷物の搬送や掃除もロボットでは間違いなく興味が沸きます。

　同じような大手企業でも、話題の発信をまったく考えない経営者も大勢います。多くの人は、サラリーマン社長で無難に次の社長に引き継ぐことばかりを考えています。

　起業においても、話題になることを考える起業家と、まったく考えずに問題なく開業することだけを考える起業家とがいます。中には、話題などまったく考えの及ばない起業家さえいます。

　同じ起業で出店するにしても、地域で話題になる店を考えることは楽しいです。実はお客さんの側も、他にはない新規性の高いお店の出店を楽しみにしています。

　話題になりますと、お客さんが多く来店してくれますし、売上げも伸びます。人に役立つ起業を考えるなら、少しでもお客さんが面白がったり、楽しんでくれる出店を考えることです。

　ただ、事業で話題になるということは、けっこう業界のことを知っていないとそのレベルには到達できません。一朝一夕で話題はできませんから、話題の種を探すためによくビジネスを深堀りしてください。

【一言】

　わたしは起業準備は、早ければ早いほどよいと思っています。「ビジネスでの偶然は、心構えのある人にしか微笑まない」という格言があります。起業準備に入っていて、目を光らせ、耳を澄ましている人にしか、幸運な光景や人の発言は飛び込んできません。ビジネスで成功している人には、偶然が大きな役割を果たしますから、成功のためには早く準備をすることです。

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変わる、お客さんがお店に求めてくるニーズ

　２、３年前まで、飲食店を経営する上で心がけるキーワードは、「お店の雰囲気」でした。お客さんは、店内の雰囲気の良し悪しを基準に、よい店と行きたくない店を分けていました。

　それ以前ですと、料理の味であったり、価格の安さであったり、接客サービスに良し悪しを見出すこともありました。

　現在は、「お店の居心地」を求めるお客さんが多くなっています。味や接客サービス、雰囲気の良さは多くのお店がクリアーしていて、次の課題として居心地が求められるようです。

　そのため、価格は少しくらい高くても大丈夫で、その代わり長く居続けることができる店が重要視されます。

　この背景には、お客さんの高齢化が影響しています。国内消費の半数以上を占めるといわれる、５０歳以上の人たちのニーズが居心地を後押ししています。

　一度店内に入ったら、慌しい時間を過ごすことなく、ノンビリと高齢者時間を過ごしたい希望があるようです。

　また、ビジネスの一線でばりばり働いている人も、息抜きをするために、料金のことは考えずにノンビリと居心地のよい場所を選びます。象徴的な店舗はファミリーレストラン。

　東京郊外のファミレスの場合、ほとんどの店がファミリー向けというより、友達や仲間向けに落ち着いた内装にしています。

　日替わり定食とドリンクバーで１千円超のメニューですが、店内に入りきれず席待ちのお客さんがいつもいる状態です。ファミレス同様に大型珈琲店も、居心地のよさを売り物にお客さんを集めています。

　高価格と高品質メニューの組み合わせによって、以前のようにお店の回転率を競うことはなくなりました。お店の居心地のよさは、決してファミレスや大型珈琲店に限った話ではないようです。

　飲食店ばかりでなく、小売店や惣菜店、サービス業でも生かすことができないか、考えてみてはいかがでしょうか。時代の空気が、ぎすぎすして言いたいことの言えない空気の中、居心地のよさを求めているような気がします。

【一言】

　過去にも開催した起業のための読書会を、１月３１日（土）昼１２時半から東京・中野で開催します。あまり起業への思いを人に話すことのない人に、自分の起業向け読書を通じて話すことが目的です。わたしからも、最近の起業の動向や今後の起業の進め方を話そうと思います。費用は３０００円（飲み物付き）です。問い合わせ、参加希望の方はここからメールをお願いします。　

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起業の業種選びを誤ったばかりに命を落とすことも

　中東のイラクとシリアを跨る、イスラム国が主張する領土に入り込んだ日本人二人が人質になりました。一人は戦場ジャーナリスト、もう一人が民間軍事会社を１４年１月に設立した起業家です。

　４２歳のこの起業家男性は、会社の事業内容を「国際民間軍事業」と「海外警備」などを上げています。会社は設立したけれど、実際の事業活動はこれから考えようとしていた節があります。

　会社設立から３カ月後の１４年４月にはシリアに渡り、会社が行なうビジネスを探していたようですが、ここでシリアの反政府武装集団に軟禁されました。

　このときに初めて、戦場ジャーナリストが通訳をしてくれて知り合いとなり、武装集団との間を取り持ってくれて開放されます。その後、一度は日本に戻っていまして、考え直す機会はありました。

　この男性がイメージしていた民間軍事会社は、イラク戦争のときに米軍が退役兵士を多数雇用した軍事会社の存在として知られるようになりました。多分、日本人にも参入できないか考えたと思います。

　戦場における経験も実績もまったくない会社ですから、男性は１４年７月に再度シリアに向かいます。このとき、イスラム国によって人質をして囚われました。

　日本では、戦場に行って仕事をするというと、ある種の若者たちからは英雄視されます。実際は、イスラム国のようにテロ集団に近い地域では、ペテン師による人質集めが現在頻繁に起こっています。

　仕事を探しにいって、逆に人の仕事に協力させられる最悪のパターンです。男性は、映画や小説での戦場のシーンと、殺すか殺されるかの現実の戦場とを勘違いしていたようです。

　残念ながら戦場は、ビジネスの場所には向きません。事業の継続性が、このような場所では保証されないからです。起業の業種選びの段階で失敗してしまったようです。

　地球上で戦争とは最も遠い場所に住む日本人が、ノコノコ戦場に仕事を探しに行く必要はありません。日本人は、戦場にさせないために、ビジネスの種を紛争地に植える仕事をするべきです。

【一言】

　死んだ人に、起業選びで失敗して亡くなったというのは酷かも知りません。ただ、このような起業選びで失敗している人は、日本国中決して少なくないとわたしは思っています。国内においても、選んではいけないビジネスで起業している人はいます。中東で亡くなった男性と同様、あまりに少ない情報が少なく、自分に都合のよい情報ばかりを頼りに起業していることが原因です。

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マスコミ受けのよい開業のメリットとデメリット

起業間近だったり、開業したばかりの人から、「うちの会社をマスコミが取り上げてくれたら、起業成功は間違いないのに・・」と言った話をよく聞きます。

　また開業後、売上げの伸びない経営者からも、「マスコミ向けにリリースを出したいのですが、どうしたらよいですか」と言った質問も受けます。

　開業した会社にとって、社名や商品名がマスコミで取り上げられると、ビジネスには大きなプラスにはなります。お客さんに知ってもらうことで、売上げが大きく上昇する、きっかけになることは間違いありません。

　ただ、会社の営業にとっては、ほんの一瞬のこと。何年も、何十年も続けようとするビジネスで、一週間や一月間だけ一時的に売上げが上昇しても、その後の影響を考えたことがありますかと言いたい気持ちです。

　テレビにしろ、新聞にしろ、情報は毎日休みなく発信されますから、店名や商品名がお客さんの記憶に残るのは数日間のこと。逆に、そのためにこつこつ努力する経営を怠り、一時的なカンフル剤に頼ることを覚える方が大問題です。

　これまで起業ブームや、ベンチャーブームなどで、とてもマスコミから好かれ、よくテレビや新聞、雑誌などに取り上げられた経営者がいました。大半の人は、その後直ぐに消えています。

　わが国は、マスコミによる経営者の評価が甘いため、有名な人は失敗を続けても再度のチャレンジが可能です。ところが社会は反対に、起業の失敗には厳しいところから、再チャレンジは難しくなります。

　起業の場合、一度つまずきますと、その後に再起業のチャンスはそうそうありません。まだ経営の力不足の時から、安易にマスコミに取り上げられ、その後に失敗するよりは、初めから経営の足腰をしっかり鍛えておくことが重要です。

　マスコミ対応に関しては、こちらからお願いするより、あちらから取材させてくださいと、お願いされるように実績作りをすることです。話題になるような、新規性のあるビジネスを考えることです。

【一言】

　マスコミが取り上げたくなるニュースとは、犬が人を咬むのは当たり前で、人が犬を咬んだらニュースです。会社やお店をＰＲするにも、ニュースの見出しになりやすいロジックを考えると有利です。「県内では初めて」「地域では珍しい」「女性ばかりの」世の中の流れを考えながら、経営者が自分でストーリーを作ると受けやすいです。

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起業で失敗なら地獄行きと決め付ける悪しき思い込み

　起業をしても、誰もが成功するとは限りません。個人の能力や性格が影響しますし、時の社会の空気にも大きな影響を受けます。そのため、起業を勧めるようなことはしていません。

　基本的には、日本経済はほぼ成長の止まっているゼロサムの社会。経済のパイの奪い合いですから、儲かる人がいますと、その分損をしている人もいるのが今の経済です。

　競馬でも、ＦＸでも、パチンコでも、損をする人が大勢いますから、そのカネが儲かる人に入る仕組みです。ＦＸは儲かると煽っていますが、損をする人がいないことには絶対儲かりません。

　しかも、胴元の運営会社が手数料を抜きますから、その分儲けは小さくなります。この仕組みが判りますと、ギャンブルで勝ち続けることは奇跡に思えてきます。

　起業の場合は、経済の大きなパイの中なので、損と儲けとが見えづらくなります。それでも、近隣の競合店よりも売れることが儲けにつながり、競合店は売上げが減ることを意味しています。

　マクロ経済でよく云われるのは、給料の少ない若者にとってスマホ費用の負担が大きいため、クルマは買わないとか、飲食店でカネを使わない現象はその典型です。

　起業するビジネスでどれだけお客さんを集められるか、事前に予測してからはじめることによって、大きな失敗は避けられます。この事前準備ができているかどうかは、起業の成功に大きな影響があります。

　結局は、子供が幽霊を怖がるのと同じで、想像だけで幽霊を考えるから必要以上に怖がることになります。大人になって死者をみたり、幽霊屋敷の裏側を知ることで、無暗に怖がることはなくなります。

　起業も、目指すビジネスの実態をよく知っていますと、勝手に美化することもなくなる代わりに、大きな失敗もしなくなります。一度起業しても、難しいときは余裕をもって退け時を考えることができます。

　遮二無二、起業に突き進むことはしないで、時間を味方に周囲の環境をよく見ながら起業を考えてください。決して、誰もが起業して成功するわけではないので、冷静な視線でみることが大事です。

【一言】

　よく、起業して失敗したならば、破産するとか、自殺に追い詰められると思い込んでいる人がいます。起業前にこんなに怯えるのは、現代の起業をまったく知らないからです。現代の起業においては、はっきりとお客さんの顔が見えないのに開業するのは無謀とされます。時代の進化と一緒に、起業も進んでいますから、最新の起業方法を学んでから始めることです。起業相談の問い合わせはこちらから。

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古典芸能落語にもイノベーションが求められる現代

　江戸時代から続く落語は、古くから庶民の芸能として人気が高いです。ただ、古典といわれる噺は、名人から新人の真打まで同じ演目を舞台で噺しますから、上手下手は一目瞭然。

　落語の世界が他の芸能と違うのは、昭和の名人と云われた志ん生や円生、文楽を、今もＣＤで聞くことができること。実際、現役の落語家よりもこれら名人の方がＣＤは売れています。

　最近は、談志や志ん朝、枝雀のように、近年亡くなった名人のＣＤも売れ行き上位です。現役の落語家さんは、この中でお客さんを集めて落語会を開くことになります。

　こんな厳しい環境の中で、今年５６歳の三遊亭竜楽さんは一風変わった落語家としての売り出し方をしています。舞台を、日本から海外に広げ外国での落語会を行なっています。

　今から６年前、イタリア・フェレンツェのフェスティバルで落語を話したのが最初。その後も、国内と同時にヨーロッパの各地で落語会を開催してきました。

　落語が海外で演じられることは過去にもありました。その場合、通訳をつけたり、字幕スクリーンを通して、話の内容がお客さんに理解できるように話してきました。

　竜楽さんが違うのは、イタリア語やフランス語など、現地の言葉で落語を話していることです。しかも彼自身は、外国語を会話などでほとんど話せないそうです。

　現在、７カ国語で落語を話すそうですが、その方法はまるまる暗記することによって話すそうです。落語家は、３０分以上の噺でも暗記して舞台で話すことをします。

　この特技を駆使して、１人で何役も演じ分ける世界でも珍しい話芸を行なっています。この努力は、これまでにない新しいことに挑戦する起業の努力とそっくりです。

　落語家も、起業した自営業と同じで、自分の能力だけが頼りの世界。日本語で話す落語で人より頭一つ抜け出せないなら、外国語での落語を目指すそんな気概を見せてくれる５６歳の落語家です。

【一言】

　わたしは落語好きで寄席や落語会に聴きにいきますが、あまり知られていない落語家さんの多さには驚きます。東京で約４００人、関西で１６０人と言われます。ここも縦社会ですから、有名落語家から無名の人まで幅広く、何せ世間に知られるようにならないと居ないも同然の世界。事業の世界に似ていて、自分の特徴を広めることができるかどうかにかかっています。

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ビジネスは、正解ではなく問題を考えることが難しい

適切な問題設定を自分に課すことができるか、現在のビジネスではこの問題設定がとても重要になっています。同じ小企業の同じ課題なのに、まったく違った方向に向かう、２つ以上の設定が考えられるケースがあります。

　Ａ社は昨年から急に売れだした商品があって、現在の３人のスタッフで処理するには、限界が近づいているというようなケースです。

　このような場合、いくつかの問題設定が考えられます。「スタッフを急いで１人か２人増やすべきか」「売れている商品の販売方法を手短に簡単にする方法はないか」

　「対応するＩＴ機器を導入することで、仕事量を少しでも減らすことはできないか」など、同じ問題に対する対応でも、いくつかの問題設定が可能になります。

　現在、多くの企業にとっての課題は生産性を上げることですから、スタッフを増やすことは逆行することになります。労働生産性は、売上高÷スタッフ数ですから、小企業にとって分母が１増えることは重荷です。

　このような考え方は、起業やビジネスにとっては一つの高度な技術を考えられます。失業者が多く雇用が簡単なときならば、人を増やす選択肢も考えられますが、今は慎重さが求められます。

　問題の設定の仕方は、周辺環境の変化によって変わるため、ビジネスの問題は難しいです。答えを出すことが難しいのではなく、適切な問題を考えることが難しいのです。

　起業するときには、このような方法で押し寄せる問題を考えていく必要があります。この積み重ねによって、ビジネスに対する技術のレベルを高めていくしかありません。

【一言】

　起業アドバイザーをしていますと、絶えず今の時代のニーズに沿った起業や経営の方法を考えています。現在のように、デフレでもインフレでもない、お客さんニーズの分かりづらい時代は、お客さんから直接聞くのが一番です。マーケティングの基本ですが、経営の上手い経営者はほとんどが、この方法を採用しています。起業経営相談をお待ちしています。

　今日も読んで戴きましてありがとうございます。元気にお過ごですか。起業アドバイザーの中山おさひろです。
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