幸せな起業と新規事業とビジネスと

人脈作りの実際は、ほとんどが空論ばかり

「憂鬱でなければ仕事じゃない」の著者で幻冬舎・社長　見城徹さんは、人脈と聞くと虫唾が走ると言います。決して、人脈がないわけでも、人に頼ることがないわけでもないはず。

　企業経営をしている人と、起業を目指す人が口にする人脈の間には、イメージに大きな開きがあるように思います。人脈に関する失敗も、この大きな開きに原因があるようです。

　よく起業で口にする、人脈作りを目的に異業種交流会や交流目的パーティー、起業セミナーの懇親会などで知り合う人脈は、ほとんど実際の起業においては役に立たない人脈です。

　起業に失敗した人からよく聞かされる、「ビジネス（起業）でのパートナー選びで失敗した」というケースの多くは、相手に多くを期待し過ぎたり、依存し過ぎた結果起こります。

　お互い、同じような夢見がちな人間同士は、一旦ビジネスが苦境に陥ったときには、どちらも責任を相手のせいにしがち。起業は、あくまでも自分が責任を取る覚悟がないとうまくいきません。

　ビジネスにおける人脈とは、責任を言い出すような重い関係ではなく、質の高いビジネス情報を交換できる程度の間柄。知らない人を相手にこれから取引開始するよりは、事前に人脈を通じて知っている人に聞けるような関係です。

　起業する人の中には、ネットで探した人脈を共同経営のパートナーにすることまで考える人がいます。それは、責任のなすり合いの入口に向かっているような行動に思えてなりません。

　事前に人脈作りの目的をはっきりさせ、手軽な人脈作りで知り合った相手に依存する起業は考え直すこと。共同という言葉は聞こえはよいですが、実際に会社を何社も経営している人でも、共同による会社の判断は難しいといいます。

コメントをよろしく

【一言】

　誰もが、最初から人脈を頼りにして起業を考えることはしません。何かしら問題に行き詰って、自分では解決が難しいときに人脈を頼ることになります。そんなとき、多くの人に話を聞いて解決策を探る方が有効です。ただ、聞くまでが限度で、相手に起業を頼るまで踏み込むと、問題はややっこしくなって失敗に突き進むことにもなります。

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開店しても長続きしない唐揚げ専門店の将来性

　閉店して、次のテナントを募集している唐揚げ専門店の既に営業していない看板を、今月に入って各地で３店も見ました。わたしの街にある専門店も、お客さんの姿はほんと見かけません。

　知人や開業した人に問い合わせても、今の環境はとても厳しいようです。２０００年代中頃に唐揚げブームが起こり、各地に唐揚げ専門店が多数生まれたことがありました。

　唐揚げのメッカともいえる大分県の名店が、各地に店舗を出しました。他県の老舗唐揚げ店の出店も相次ぎましたし、独自に唐揚げ専門店を出店した人も多かったです。

　ただ、この時期にはコンビ二店が、カウンター傍に唐揚げの保温器を設置する店が相次ぎました。精肉店がコロッケやメンチなどと一緒に、唐揚げを売出したのもこの時期が多かったです。

　唐揚げ専門店の出店ばかりでなく、このようなカタチの競合店が多数できたことによって、売れ筋商品であるはずの唐揚げはあまり旨みのない商品になりました。

　そこで、唐揚げが競業しやすい原因を考えてみました。一つには、鶏肉は安く、入手しやすいうえに、販売が簡単なことです。焼き鳥とはこの販売のし易さに違いがあり、串に差す作業があって多くの参入防いでいます。

　二つ目は、確かに美味しく作れる商品ですが、美味しいがゆえにお客さんに飽きられやすい点があります。あまり何度も食べてくれないのは、美味しい商品の特徴で、よく食べられる商品はほどほどの美味しさです。

　三つ目は、唐揚げは市場が広がりすぎているので、よほどブランド力があるか、商品に独自性がないと、専門店として売出すのは難しいところがあります。唐揚げによく似た鶏肉の加工品も多数あることが難点です。

　需要が多い人気の唐揚げですから、後発で市場に参入してもお客さんに受け入れられるように思いがちです。高齢化で多くの企業が年寄り向けビジネスに参入しているように、唐揚げも単品販売での出店は勝算がみえないように思います。

【一言】

　美味しい商品は売れると考えるのは、素人の発想のようです。特に、よく口にする食品の場合、一口で美味いと感じるよりは、二口目、三口目で美味いと感じる食品が息の長い商品といいます。テレビの食べ物番組のように、食べて直ぐ美味しいといっているようでは、商品としては長生きが期待できないと思った方がよさそうです。

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空き家を壊すだけではあまりに能がないのでは

　わが国の住宅建設は０９年以降低いままで、１４年度は約８８万戸にまで減少しています。日本の景気が、いつまでも立ち直れない原因の一つとも言われます。

　一方で、１９５４年から７３年まで続いた高度経済成長期に建てられた住宅が、築４０～６０年を経過して老朽化が進み、建替えや解体時期に入っています。

　当時は、年間の住宅建設戸数が１９０万戸にも達した時代で、それらの家を解体する必要に迫られます。わたしが住む都市でも、住宅地を歩いていると、１０軒に１、２軒は人の住まない住宅です。

　昨年、中央高速と平行して走る甲州街道の街並みは、ほとんど人気のない商店や住宅が延々と続いているのがショックでした。

　今、日本社会は、住宅を建設すると同時に、住宅の解体をしなければなりません。自治体によっては、空き家所有者に撤去命令をだす「空き家対策条例」を制定している都市があります。

　人口の減少が続く過疎地では、空き家が大きな問題になっています。１３年度に全国の空き家数は８２０万戸にも達しています。

　問題は、今後もますます空き家が増えることです。ただ、起業を考える側からしますと、空き家はこれからのビジネスの種です。解体需要は、今後相当数に上りそうです。

　全国的には業者数がそれほどいません。今は、許可を持っている解体業者が少なく、解体を巡ってはトラブルも少なくないです。また解体に伴って、新しいビジネスが誕生しつつあります。

　家屋の整理をする業者、廃材や家財のリサイクル業者なども今は生まれています。一軒の住宅建設には、たいへんなエネルギーとお金がかかります。解体する際にも、同様にエネルギーもお金も必要です。

　東京の西の外れの奥多摩町では現在、空き家が３００軒ほどあり、町役場は人口増につなげるために空き家バンク事業や、若者向け住宅の提供などを実施中です。

　民間企業が、町内の空き家を会員制の貸し別荘として貸し出しもしています。既に２０代から３０代に人に人気で、別荘をシェアで利用する人が増えています。

　人の住まなくなった空き家は負の遺産です。しかし、処理するにしろ、再活用するにしろ、仕組みと方法によっては新たなビジネスを生むキッカケになります。

　空き家問題に対しては、まだ正面から取り組んでいる自治体や会社は少ないのが現状です。壊すのは簡単ですが、個別の再生を考えることによってビジネスチャンスになりそうな気がします。

「転ばぬ先の起業」はここです

【一言】

　従来の新築住宅メーカーを中心にしたビジネスから、次第にリフォーム会社に重心が移りつつあります。高齢化が進み、生涯所得が減少しますと、ますます新築からリフォームへ移行は進みそうです。廃棄物を再生させることで、新たなビジネスがこれまでも生まれています。

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即日配達 ヤマトがネット業者向け支援サービスの内容

　５月２８日付日本経済新聞朝刊トップは、「中小ネット通販向け　即日配達　ヤマトが提供」という記事が載っています。「コンビ二受け取り可能」という見出しもついています。

　全国には、約２０万社のネット通販事業者がいるといわれます。ネット業者にとって、「即日配達」はとても魅力的な言葉です。現在は、配達に２、３日掛かることもあります。

　ネット通販事業の場合、楽天、アマゾン、ヤフーなどの大手通販サイトや自社サイトを通じてお客さんを集め、商品が売れますと自社の在庫、お客さん宛てに流通業者を通じて発送する仕組みです。

　この発送業務をヤマトが一括して受けるということで、受注管理、商品集荷、発送・配達までを行なうことです。一見、新しいビジネスのようですが、詳細を調べますと、ヤマトが個人商店や中小企業を囲い込むことが狙いのようです。

　多分、受注管理などをヤマトに一括して依頼することによって、送配先が首都圏同士の場合には、即日配達になるようです。コンビ二受け取りでは、数百円の費用が別途掛かりますから厳しいかも。

　このサービスを受けることで、作業の人件費が３割削減可能としていますが、ここも疑問が残ります。基本的に、従来のヤマトのサービスと比べて、新規性がほとんどないからです。

　このサービスの対象となる個人商店、中小企業を開拓するため、６万人体制で営業するようですから、社内的なキャンペーンの色彩が濃い記事の内容です。ヤマトが、画期的小企業向け配送システムを開発することを期待します。

ここからコメントよろしく

【一言】

　ネット通販ビジネスは、大手企業や有力小売店が力を入れているため、小企業の領域は次第に狭くなっています。わたしと同じように、日経の記事を見て新たな展開を期待した人も多いと思います。ただ、新聞に載るような話は誰もが考えることなので期待薄。やはり、自社だけの、小さいことでもサービスを考える方が営業効果は大きいです。

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起業するための入口を通り抜ける方法

　起業はしたいけれど、どんな業種、ビジネスで起業するとよいか、入口で悩む人が大勢います。ここがネックになっていて、その先へと進むことができない人です。

　まず、儲かることを第一に考える起業は止めることです。確かに、今は儲かるかも知れませんが、いつまでも儲け続けることのできるビジネスなどありません。

　ビジネスは、儲けることができるときと、儲からなくなるときが繰り返されます。儲けだけを目的にした起業では、この厳しいときに踏みとどまることが難しいです。

　わたしが勧める起業は、あなたの身近な場所で起こっている「何かしらの問題」「解決することで人から喜ばれる問題」「既に壊れている問題」など、あなたの技術によって直すことのできるビジネスです。

　そのためには、事前に解決のための技術を身に付けておく必要があります。準備期間中にスキルアップをしておいて、その上で起業へと進むことがプロセスです。

　この問題解決が、他人にまだ手をつけていないことならば、会社を作って起業して軌道に乗せることができます。起業する場合の方法の一つとして、こんな方法があります。

　この場合、問われるのはあなたが回りを見て、起業となる芽への気付きです。今は、新たな問題がどんどん発生しています。ただ、その問題に気付き、それを解決できる人は少ないです。

【一言】

　起業準備の段階から、開業後に必要となるビジネススキルを、しっかり身に付けておく必要があります。気付きや観察力はよく言われますが、質問力、思考方法なども大事です。ビジネスにおいて、自分にとってメリットかデメリットかといった思考では話になりません。奥が深いですから、自分の思考スタイルは身につけておくと人生が変わります。

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習うより慣れを起業においても実践できる

　いつかは起業しようと考えている人でも、実際に起業までこぎ着けた人は１割とか、２割ではないでしょうか。

　しっかりしたデータがあるわけではありませんが、起業関連のサイトなどを通じも、そのくらいの厳しい数字と思われます。

　起業相談に来てくれる人でも、現実に起業した人は３割くらい。人間、色々夢や希望を持ちますが、実現することは難しいです。

　起業の実現を難しくしている原因の一つに、起業に向けての準備方法の失敗があります。もしあなたなら、起業に向けて事前準備をしょうとするとき何をしますか。

　多くの人は、起業したときに役立つように、簿記やＨＰ作成、マネジメントの勉強をすると言います。９０年代終わりの大不況の時に、失業したときのために資格取得の専門学校に通いだしたのと似ています。

　実際には、資格を生かす仕事に就くことなど考えていないのに、行政書士や社会保険労務士の資格取得ために勉強をする人が大勢いました。結果的に、資格取得学校や資格試験の運営協会は多大な利益を上げました。

　ただ、受験した当人は、多大な努力と時間をかけた割りに得たものは何だったのでしょうか。頑張った割には、実りのほとんどない結果に終わっているような気がします。

　芸事の世界には、「壁に向かって１００回練習するより、客前で１回やる方が勝ち」という言葉があります。習うより慣れろと言うことです。起業にも、まったく同じことが言えます。

　起業準備のために、実際に役立つかどうか判らない勉強をするより、現場に少しでも早く身を置くことが起業においても大事です。

　この話をしますと多くの人は、現在会社勤めをしていて、起業の現場に立つなんてムリと言います。わたしは、準備期間の時から既に起業が始まっていると思っています。

　会社勤めをしながら、何とか起業現場に立つことができないか、不可能なことを可能にするアイデアを考えることは、そのまま起業して難題に立ち向かう精神と同じです。

【一言】

　最近は発想の転換の時代といます。癌に罹ると２割の人は亡くなると言いますと、大勢の人が癌で死んでいると考えます。ところが、癌では８割の人が助かっていると聞きますと、今はそんなに助かるのと安心します。起業においても、常識がこんなに多い社会ですから、発想を変えることで常識破りの新たなアイデアが生まれます。

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ブラックバイトが引き起こす問題の先の先

　わが国の景気が上向き、人手不足が深刻になったとたんに、ブラックバイト問題がクローズアップされています。学生など、労働環境に無知な若者を食いものにしている企業がターゲットです。

　賃金が不当に安く法定最低賃金よりも安いバイト料で雇っているケース。労働時間が無闇に長く、サービス残業まであるケース。仕事にノルマを課したり、販売している商品の買取を強要するようなケースもあります。

　小企業経営者の中には、このようなケースが違法であることを知らないで雇用しているケースもあると言われます。大手の場合は、政府がその企業名を公表することにしています。

　特に、ブラックバイトとして問題になっているのが、飲食店などと並んでコンビ二店です。今は、ほとんどのコンビ二が２４時間営業をしていますから、多数のバイトがいないことには店舗展開が成り立ちません。

　そこで問題になるのがコンビ二本部と加盟店との関係。本部と加盟店はフランチャイズ契約によって、別々の会社組織ということになります。共同経営ではなく、共同事業というカタチです。

　そのため、加盟店によっては法令順守のお店がある一方、違う加盟店ではブラックもブラック、真っ黒な加盟店もあるのが現状です。今は、バイトの集まりが悪いため、本部が一括してバイト集めをしている本部が多いです。

　しかも、本部の加盟店担当者が売上げの成績表をオーナーに見せ、今の売上げ状態でハッパをかけ、「もっと従業員を巻き込め」などといいますと、暗にバイトにノルマを課していることにもなります。

　もし、バイトに大量に辞められますと、今度はオーナーの過労死を招くことにもなりかねません。既に、人手不足が深刻なため、深夜の店でカウンターに立っているオーナーも少なくないです。

　コンビ二本部の運営企業といいますと、わが国では毎年過去最高益を記録、圧倒的に業績のよい企業に上げられます。ただ、実態は多くの加盟店の犠牲の上に成り立っています。

　このような実態も、コンビ二本部はマスコミにとってスポンサー企業と言うこともあって、悪いニュースにはならないできました。ブラックバイト問題でも、これまでのように知らないフリで乗り切れるかどうか。

【一言】

　今は、人手不足が深刻です。少子高齢化が進むわが国では、人手不足は以前から予測されていたこと。いつまでもデフレ気分で従業員に対応してきた会社は、早晩経営が行き詰ることは見えています。高収益企業であっても、経営を誤ると下降線を描くのは早いです。人材集めに力を入れ、上位企業に追いつくことを考えるときです。

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起業ではあまり知りたくないうつ病、こころの病ですが

　起業やビジネスにおいては、どうしても売れるか売れないか、お客さんが来てくれるかどうか、ばかりに関心が向いてしまいます。

　１０年位前の起業においては、開業したならば成功するまで、死ぬか生きるかの精神論を語る人がとても多かったです。開業した以上は、何が何でも辞めない特攻隊精神の人が多かったような気がします。

　今では、このような精神の人は、起業する前から心が病んでいると判るようになりました。科学的に考えると、お客さんが来ないのは開業方法が間違っているのであって、決して起業する人の精神が弱いわけではありません。

　以前は、起業やビジネスにおける健康というと、ほとんどが仕事中の事故など労働災害のことです。現代は、仕事をする人のメンタルヘルスの問題あり、心の病の問題です。

　開業当初は夢も希望も溢れていて、やる気満々でモノゴトを前向きに考えることができます。ところが、開業して１年が経ち、２年が経っても一向に黒字経営ができないと、起業家は心に変調をきたしてきます。

　やる気満々が一転して、突然何をしても楽しくなくなり、夜も眠れない日が続き、将来に絶望して死にたくなる人さえでてきます。通常、よく言われるうつ病の状態です。

　起業やビジネスにおいては、日々の仕事を追いかけている状態の時には正常な精神ですが、仕事から追いかけられる状態が長く続くと、この症状の人がでてきます。

　仕事をしている以上、思い通りにいかなくて頭を抱え、眠れなくなることなど誰にでもあること。ただ、このような危険な５つの状態が２週間続くと、医学的にはうつ病ということになるようです。

　わたしも、似たような状態になりましたが、やはり仕事が少しでもうまくいきだすと、雲が一気に晴れるように快調になります。また、何かしら新たな突破口を探して、切り抜けてきました。

　起業する人、事業をしている人へのアドバイスとしては、こころの病をこじらす前に仕事上の相談を誰かにすること。それでもうまくいかないときは、早めに病院に行くことです。

　こころの病もビジネスと同様に、早め早めに手を打つことによってこじらせることなく、切り抜けることができます。元気なうちから、万が一に備え対策を考え、間違っても自分だけは大丈夫と考えないことです。

起業経営相談がお持ちしてます

【一言】

　起業をする人にとって、事業を軌道に乗せることは大事なことですが、病気にならないことはそれ以上に大事なことです。病気で入院して長く治療に時間が罹りますと、ゼロというよりマイナスからの再開になります。日ごろから健康な生活を送るために、予防を心がける毎日を過ごすこと。タバコや深酒は、ビジネスには禁物であることが間違いないです。

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サービス業で開業するとき技術レベルはどの程度

中高年向けパソコン教室を開業予定の人から、開業のときにはどの程度のスキルレベルが必要なのか、具体的な相談を受けました。

　顧客ターゲットが５０代以上の、そろそろ仕事からリタイアした後のことを考える人を対象にしているようです。この場合、あまりレベルの高い話をするとお客さんに嫌われます。

　一口にパソコン教室と言っても、中高年の初心者を対象にするケースと、就職先で仕事に使う人、ビジネスでホームページ開設のために使う人の場合では、まったく教える内容が違ってきます。

　中高年向けの場合、パソコンスキルを高めるよりも、コミュニケーション能力を高める方が利用する人は歓迎します。

　一方、和食料理店を開業するような場合は、開業時にほぼ完璧に近いレベルで開業しないと、せっかく来店してくれたお客さんを常連客にするのは難しいです。

　料理の場合は一回一回が勝負です。一度不味いといった烙印を押されますと、当人だけでなくその知人にまで、不味いイメージを植えつけることになるので注意が必要です。

　基本的には、お客さんの求めるレベルに合わせることです。同じ飲食店でも、誰でも気楽に入れる手ごろな昼食用店舗の場合、あまり食材や調理技術を高めると、採算が合わないことにもなります。

　あくまでも、お店全体のバランスを考え、店のミッションとのすり合わせによって、完成度は決まってくると考えています。

　わたし自身のビジネスを考えても、５年あたり前の起業相談は今でも冷や汗ものです。自分でも、レベルが低いことが判っているので、無料相談を続けることでレベルを上げる時期がありました。

　ただこのような経験は、サービス業で開業する場合には、誰もが通らなければならない道です。各自の戦略に合わせ、慌てて開業することのないようにしたほうが良いです。

起業経営相談がお持ちしてます

【一言】

　小売りと違い、サービス業や飲食業では、開業を急ぐあまり技術レベルが低くて失敗する人がいます。反対に、あまりにレベルを高くしようとするあまり、高みを目指し過ぎて開業するタイミングを外す人もいます。成功している人をみていますと、あまりレベルの高くない人も多いです。他人を雇ったり、レベルの低さに負い目に感じ、常に必死に取り組むことがよい方向に向かっている人です。

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スニーカーがバカ売れするこの時代のビジネス

　以前の企業経営のテキストには、米国で１９６０年代女性の社会進出の象徴として、ローヒール靴が急速に売れ出した時代の変化が、その後のビジネスを大きく変えたと出ていました。

　それまでは、家庭で子育てに専念することが既婚女性の平均的家庭生活でした。それがハイヒールからローヒールに履き替えて社会進出を果たしたことで、簡単調理の冷凍食品が売れ、女性用スーツ服が売れ出しました。

　わが国では、東日本大震災の経験が広く知られるようになって、スニーカーの売れ行きに火が点きました。昨年の売れ行きは、前年比で２０％以上の売れ行きを記録しています。

　新たな商品の売出しと違って、既に２０００億円以上の広く知られている市場が、１３年以降売れ続けていますからパラダイムシフトが起こっています。日ごろの生活で、スニーカーを履くことが当り前になりつつあります。

　特に現在は、２０～４０代の女性の需要が高いのが特徴です。９０年代にもスニーカーブームがありました。このときは若い男性が中心で、ＴＶ番組などの影響によるメディアに作られたブームの色彩が濃厚でした。

　今回は、地に足のついた女性ニーズが先行した売れ行きです。ただ、これからのビジネスとして考えるとき、スニーカー販売は靴屋さんに任せ、その他で派生するビジネスについて考えるべきと思います。

　スニーカーはスポーツシューズですから、活動的な生活を目指す人向け商品です。ここでも、最近の人気商品には共通している、健康志向が強い商品に消費者の目は向いています。

　それに、肩の力の抜けた本音ファッションの性格が強い商品でもあります。他人からの目よりも、自分の履き心地を優先した商品。この流れは、これから流行る他の商品にも共通するポイントになりそうです。

　何せ、これから起業する人、新たなビジネスを探す人は、新たな売れ筋商品をヒントにした気付きを大切にしたいところ。靴屋さんの前で、スニーカーを探すお客さんの共通点を探すことでも、気付きが生まれることがあります。

【一言】

　起業を目指す人の中には、ひたすらビジネス関連の書籍やセミナーで知識を得ようとする人と、街を歩き、人と話をして肌でビジネスを知ろうとする人の２つのタイプがいます。こればかりは、どちらがよいと決め付けられませんが、双方をバランスよく身につけている人が有利な気がします。頭でっかちも不便ですが、ビジネス理論のまったくない人も厳しいです。

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