幸せな起業と新規事業とビジネスと

小企業で発生するパワハラは業績以前の問題

　このところ、身の回りに関わる法律改正が相次いでいて、理解していないと大きな失敗を犯すことになります。同じ街に住む食品加工事業者が中学生の子供を大声で叱ったところ、近所の人に通報され市役所職員から事情を聴かれたと驚いていました。

　調べたら、改正児童虐待法は来年４月からの施行のようですが、今は大声で子供を叱るなどご法度のようです。社会自体が陰にこもって表面上は平穏なのに、裏では大変なことが起こる社会になるのではと心配です。

　企業経営に関わるなら、これからはパワーハラスメントと向き合う必要があります。パワハラ防止法自体は、２０年４月から大手企業を対象に施行され、中小企業向けはその先になりそうです。

　罰則規定もありませんから、立法化してもユルユルの法律をも言われています。ただ、現代においてパワハラの横行している会社は、社員の離職率が高くなりますし、業績にも大きな影響がでそうです。

　パワハラ防止法は、経営者に社内での防止を義務づけていて、自らも、社内の社員に対しても、優越的地位を利用した高圧的言動を禁止するものです。どこの会社でも最小の社員数で運営していますから、風通しの悪さは会社運営に致命的です。

　一昔前の経営者は、会社の業績をよくすることだけに専念していました。現代は高度に情報化が進んだビジネス社会ですから、お客さんや取引先など、会社に関係する人の関心はあらゆる事象に及びます。

　コンビニ業界で圧倒的強さを誇っているセブンイレブンでも、対加盟店対応を巡りあまりに高圧的な態度がネット上で問題視されたために、その後の売り上げに大きな影響が及んでいます。

　小企業のビジネスにおいても、パワハラが話題になってしまうようでは致命的です。会社の売上げや業績ばかりを考える前に、社内での仕事のし易さを社員に提供することが、経営者として最初の問題と思いませんか。

【昔から今に通ずるビジネス金言】

「知識だけでは大事な場面で役に立たない」

左右両利きの人はいきなりボールが飛んできた時、咄嗟に腕がでなくてボールを掃えないといいます。知識も頭の中で考えるだけでは、大事な場面で身動きができません。日ごろから知識をどう行動につなげるか、一連の流れの中で身につけることが大事です。

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運だけに任せた開業は大丈夫ですか？

　起業を目指している人には、ご自分の運勢を気にする人が大勢います。事業を立ち上げて成功したり失敗するのは、多分に運勢の影響が大きな役割を果たしていると考えるためのようです。

　その影響と思われますが、運勢が自分に味方していると思われる時は、驚くほど大胆な行動に打ってでます。その典型の一つが、成功した店舗をモデルに新店舗の出店に突っ走る行為です。

　以前は多くの経営者が資金不足により、勝負時に店舗を増やせなかった過去の経緯を知っていますから、運のよい時には思い切って店舗を増やすことを第一に考えるためです。

　ただ、カネ余りのダラダラとデフレ経済の続く現代と、以前の開業向けの資金不足の時代とでは事情が１８０度違います。現在、マイナス金利まで金利が低いのは、国内には投資するに必要な資金需要が少ないためです。

　この環境のなか、勇気を振り絞って資金を集めて投資しても、資金の回収が難しい事ははっきりしています。大量出店で経営が苦境に陥っている「いきなりステーキ」のペッパーフードサービスなどは好例です。

　業績が好調なのを追い風に、相次いで新店舗を出店させ続けましたが、とうとう債務超過の心配が発生するほど経営が厳しくなっています。似たようなケースでは、鳥貴族、コンビニ各社でも起こっています。

　今、開業資金が借りやすいのは、運がよいわけではなく開業する人が少なく資金需要が低いからです。そのため金利も安くなっています。その分、開業してからの集客が難しいことを認識しておくべきです。

【昔から今に通ずるビジネス金言】

「常に面白く仕事をする工夫を怠らないこと」

ビジネスで成功するには、長く継続することが最低条件です。消費者の購買意欲を刺激し続けながら、息長く販売を続けられる経営者だけが成功している人です。長く続けるためには、面白い仕事をしないことには継続は困難です。普段から面白く仕事をする工夫は欠かすことができません。

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自分をデータによってみる習慣

　数年前から住んでいる地域で、ＡＩ（人工知能）が市民生活に与える影響を話す機会が増えています。その中で、ＡＩの本質はデータの利用にあり、みなさんも日ごろの生活にでマメにデータの活用をすること勧めています。

　「特に、病気の時のデータは自分の寿命を左右します。健康手帳に記された薬の記録をデータと考える人が多いですが、本当は身体の変調をこまめに記録しておくと、お医者さんの判断に重要な役割を果たす」ということです。

　知人の外科医に教えられた事とＡＩとを絡めて伝えただけですが、ある女性のご主人は狭心症の初期診断でとても役立ったようです。日ごろ心配している病気のある方には特に役立つデータ作りです。

　一方、反対にデータ活用で失敗した例ですが、わたしは先月からＷｅｂサイトのホームページ作りをしています。過去に何度かホームページを作っていて、自分で過去のデータを見ると楽に作れると思っていました。

　ところが過去のデータがなかなか見当たりません。パソコンを買い換えをしたために、古いパソコンに入れたままにしておいて、新しいのにデータを移行する時に行方不明になってしまったようです。

　データを多く集めるばかりでなく、その保存方法に関しても知恵を絞る必要があります。集めたデータは、必要とする時に直ぐ出すことができないなら、最初からないのと同じことです。

　また、ときどき目を通しておいてデータの変化に注意を払うことも大事です。これまで作成することばかりに注意を向けてきましたが、データの時代の進化に伴い管理方法まで視野を広げる時代になっています。

　特に、パソコン上でワンストップ管理をするよりは、ノートなど紙を用意してデジタルとアナログによる管理の方が安全なことは確かです。デジタルばかりを信用していると痛い目に遭うことが度々ありますから。

【昔から今に通ずるビジネス金言】

「新たなビジネスに取り組む時は

事前準備により優劣が決まる」

特に、自分の得意なジャンルの仕事をするときに、いきなり核心部分に取り組んだりしますが、多くの場合は失敗の要因になります。どんなときにも慎重であるべきで、甘く考えると痛い目に遭うことがビジネスでは多いです。

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自分に向いているいないを何で判断？

　数年前まで、就職した学生が２、３年で入社した会社を、相性が合わないことを理由に辞める行為は非難の的でした。そんな学生が増えたせいか、最近は短期間に辞めることに社会はあまり批判的ではなくなっています。　

　この場合の合う、合わないは相性のことでしょうが、夏に小学校で水泳を教えたときにも、一学年約６０人のうち１割くらいの生徒から、水泳が「わたしには合わない」と言われけっこうショックでした。

　仕事もスポーツも、初めての人に相性が直感で判ってしまうなど、そうそうあるものではありません。実際に相性といえるのは、取り組み始めて１年、２年と時間が経過してからなのでは・・

　簡単にできるから相性が良い、苦労するから相性が悪いという基準でいうなら、大半の人が初めて手掛けることは相性が悪いことばかり。相性のよい取り組みの場合には、直ぐ飽きてしまう可能性も高くなります。

　似たようなことは、人間関係においても言えるはず。自分に似たような思考や趣味の人とは相性がよく直ぐ仲良しになりますが、まったく異質な環境の人とは一生つながることがありません。

　ところが、今の日本社会に求められているのは、環境のまったく違った多様性の発想をする人の思考を取り入れること。新たなアイデアや発想は、異質なもの同士が交じり合う場所で生まれることがはっきりしています。

　居心地の良い安住した場所からは、社会も、個人も、成長や進化が生まれることがありません。相性の合う仕事や人間関係ばかりを探していると、一生成長が止まるそんな危険を隣り合わせになる可能性があります。

　人間の長い人生を考えますと、相性が合うことばかりに焦点を当てて過ごしていると、人生の終盤にはとんでもない苦労が待ち構えているような気がします。仕事も起業も、もっと長い目で取り組んではどうでしょう？

【昔から今に通ずるビジネス金言】

「多くの人は自分の能力を知らずに、生かさずに生きている」

ビジネスで成功している人が時々思い出したように口にする言葉。自分より能力のある人には多く会ったけれど、自分のように長く続けている人にはあまり会っていない。若い時には、自分のしたいことで起業をし、歳をとってからは自分の好きなことで起業をすることがコツのようです。

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再び来そうなリストラ時代が来る前に

　ファミリーマート８００人、三井Ｅ＆Ｓ １０００人、セブン＆アイ　２０００人、ＵＡＣＪ ２０００人、ジャパンディスプレイ １０００人。最近二月ほどの間に大量の希望退職者を募集した会社名と募集数です。

　大手会社ばかりをピックアップしましたが、この他にも多くの中小企業も募集をしています。またこの後には、自動車業界での大量のリストラも予想されています。世界で７万人と言われますから、日本企業でも相当数の退職者がでそうです。

このような大量リストラの光景を、ほぼ２０年前のこの時期にわたしは見ています。１９９０年代後半、世界的大不況が日本を襲った時、会社を退職する人の中には、退職金を開業資金に充て起業やフランチャイズ加盟した人が多数いました。

　９０年代前半までは、誰もが絶好調の経済が続いていると錯覚していましたし、一時落ち込んでも直ぐ復活すると思う人が大勢でした。「リストラ」という言葉が初めて日本上陸した時期ですから、退職後のことは何の準備もしていません。

　その後には「週末起業」が注目され、会社勤めをしながら起業に関心をもつ人が増えた時期でもあります。Windows９８が売り出され、インターネットを活用した起業も徐々に増えてきました。

　ただ、この時期に起業した人で大きな成功を収めた人はあまりいません。フランチャイズ開業をした人に至っては、ほとんど人が資金を出すと事業は上手くいくと考える人が多く、大半が失敗したとも言われます。

　現代にも生きる教訓は事前準備の大切さです。単に机上で起業を学ぶばかりでなく、ネットを利用して起業のシミュレーションをすることです。現代の起業では“失敗の多い人ほど、成功に近づける”という言葉があります。

　論理矛盾のようですが現代のネット時代に入って、失敗から多くの教訓を学ぶことを知りました。ただ失敗といっても、あまりにダメージの大きい失敗ですと、そこで事切れてしまうことにもなりかねません。

　如何にして実害の少ない失敗を経験することができるか。如何にして失敗の教訓を次の経験時に生かすことができるか、一つだけの正解のない時代のビジネスで生かすことが大事です。

【昔から今に通ずるビジネス金言】

　「人間自分の為の頑張りは続かないが、

　　　　　　　　　人の為なら持続するもの」

世の中には、人のため、社会のために頑張って名を残す人はいるけど、自分のために頑張って評価されることはありません。一見、頑張りは自分のためと思われがちですが、この頑張りは持続性のないのが欠点です。この人間の特性を利用して事業を成功につなげている人は多数います。

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ビジネスで失敗しないためにマメな目標設定

　歳を重ねるに従い、ビジネスにおいても生活でも行き詰ることが多くなります。この行き詰まりを乗り越えるためには、初心に帰って小さな目標を設定することから始めることを勧めています。

　目標と言うと、ビジネスはよく山登りに例えられることがありますが、最初に目標をしっかり設定し、スケジュールを決め、万全の準備をした上で山に向かう点が似ているから。

　登山の場合、たとえ低い山であっても、怪我や遭難に遭うことがあるのでビジネス以上に真剣です。ビジネスの場合は、最初から大きな事業を目標にする必要はありません。

　まず目標を決め、時間スケジュールと情報集収、それに自分なりのアイデアを考えて取り組みます。手近なところでは、まず机とその周りの整理を目標に設定して取り掛かることです。

　机整理など大袈裟なと思うかもしれませんが、普段必要性を認めていながら、いつまでも手を付けられない作業に取り掛かることは、目標設定には最適な仕事です。

　狙いは、このような小さな目標を、自分の空いた時間にいくつも制覇することで、目標作りが億劫でなくなります。次第に大きな課題に取り組むための意欲も湧いてきます。

　大事なポイントは、

１．他の人とは違った自分なりのアイデアやこだわりを、目標に盛り込むことが大事です。

２．目標を達成したときには、毎回検証を行なうこと。たとえ失敗しても、その理由を検証することで次回に生かせます。また、取り組みの過程での気付きを記録することも忘れずに。

　全ては自分なりのスタイル作り、何度も何度も目標、検証を繰り返すことにより、起業やビジネスという高い山に登ることにも気後れすることがなくなります。

【昔から今に通ずるビジネス金言】

「ビジネスの本質は、顧客の抱える問題を解決する力の差」

女性が美しくなりたいと考えるのも、男性が高い給料を稼ぎたいと考えるのも、結局は何らかの理由でお客さんが希望する問題解決を手助けすることに他なりません。

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恵まれない就職氷河期世代がこんなに多数とは

　兵庫県宝塚市は３０代半ばから４０代半ばの、就職氷河期と言われる世代限定で３人の正規職員を募集しました。この募集には全国から１８１６人の応募があったことを発表しています。

　９月に実施した一次試験には、１６３５人が実際に入所試験に取り組みました。結局宝塚市は、優秀な成績だった４人の採用を決め、令和２年１月１日には晴れて市職員として仕事をすることになりました。

　１９７４年から８４年に生まれた人たちは「就職氷河期世代」と言われています。学校を卒業した時期が、９０年代後半のアジア通貨危機や日本経済のバブル崩壊時期と重なるためです。

　拓銀、長銀、日債銀、山一証券、三洋証券など、国内１８０近い金融機関が破産した時期。この大変な時期に、日本のマスコミは連日、銀行が破産した際の預金者への補償金額を幾らにするか、ペイオフばかり報道していた記憶があります。　

　この時期に多くの政治家や企業家は、再び好景気を起こせれば経済は好転すると信じていました。そのため、膨れ上がったバブルの不良債権処理をいつまでも先延ばしします。現在積みあがった千兆円を超える負債はこの時期から雪だるま状態。

　結局好景気は起こらず、代わりに２０年に渡るデフレ経済が現在の日本を覆っています。この最悪の時期に学校を卒業した人たちが、「就職氷河期世代」と呼ばれ、パチンコ会社に多数の学生が就職を求めた時代です。

　その後の８０年代後半から９０年代に生まれた人たちが、ミレニアル世代として恵まれた就職活動をしているのとは天国と地獄の違いです。これまでも歴史の変換の中では、生まれた年代の運と不運とがついて回ります。

　年齢を重ねたわたしが振り返って思うのは、生まれた時期からくる運は確かにあります。ただ、一生を均してみると、苦労も幸福も一人の人間としてはそれほど変わるものではありません。

　大事なのは、自分が目標としていることにどれだけ真剣に取り組むことができるか。自分の満足する人生を生きていると、世代間の不公平感などほとんど考えることなく、自分の目標に集中することができます。

【昔から今に通ずるビジネス金言】

「簡単に解決できる課題よりも答えのでない課題が身につく」

人間の記憶力は、簡単な課題は直ぐに忘れてしまいますが、難解な悩みぬいた課題はいつまでも頭に残っています。また、答えられなくて恥をかいた時のこともいつまでも忘れません。この脳の仕組みを利用して、自分に欠けていることを上手く脳に残しておくことも能力アップのよい方法です。

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６６％の整骨院が不正保険請求とは

　整骨院、マッサージ、はり・きゅう、柔道整復師など、身体の筋肉や骨の痛みを和らげるビジネスは、全国１４万カ所で営業をしています。飽和状態といわれるコンビニ店が５万８千ですから、その店舗数の多さにまず驚かされます。

　しかも、３分の２の整骨院などが保険の不正請求に関わり、９７％は過大広告で違法性が高いとされます。これまで、タブーとされてきた整骨院ビジネスの裏側を、週刊ダイヤモンド１１月１７日号が報道しています。

　整骨院ビジネスは想像以上に競争が激しい世界です。そのため、違法性の高い行為にも目をつぶらないと事業が成り立たなくなっています。この厳しいビジネスで起業を考える人は今も後を絶ちません。

　開業のための資金が安く、人を雇って手軽な技術で開業可能と思っている開業希望者が多いです。特にフランチャイズに加盟して開業するなら、本部に手続きをお任せで簡単に起業と思っている人が大半です。

　ただ目を転じ現在のわが国医療制度や社会保障制度で考えますと、年々膨れ上がる医療費の拡大で財政は厳しくなっています。政府は少しでも医療費を減らしたいと考えますから、不正行為に対し厳罰が下される日はそんなに遠くありません。

　また治療に関する医学の世界では、治療効果をベースとするデータを根拠にした測定が広がっています。現在のような長期に渡る施術治療に頼ったビジネスは、次第に姿を消す運命にあるともいわれます。

　週刊ダイヤモンドでは、取締りと競争激化によって１０年後には多くの整骨院が姿を消す可能性に言及しています。財政的にも、医学的にも、現状のままで整骨院事業を続けることは難しくなりそうです。

　それでもわたしのところには、毎月一定数の開業相談があるのが整骨院ビジネス。現在は相談に入る前の前段でこのビジネスの厳しい環境を説明していますが、誰が取り組んでも厳しいことは確かです。　

【昔から今に通ずるビジネス金言】

「人の人物像を知りたければ親しい知人を見ると判る」

新たに取引する会社の社長の実像が知りたいとか、どうも信頼できない担当者の人物を知りたいと考えるとき、その人が日ごろ付き合っている人物像を知ることでイメージできるというものです。特に、日ごろ素顔を見せない大物ほど、この方法で知ることができます。

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収入ばかりではない副業への取り組み方

　昨年は副業元年と言われ大きく盛り上がりました。政府の審議会で副業をテーマに話題になったり、副業を対象とした各種の調査も実施され、これまでになく副業がテレビや新聞で取り上げられました。

　「エン転職」による調査では８８％の人が副業に対して高い関心をもっています。ただ、総務省の調査では実際に副業をしているサラリーマンは４％。１０年前とほとんど変わっていません。

　２割の企業は副業に前向きに取り組むと言っていますが、大半の企業は自社の社員の副業に対して否定的です。決して、企業内においては副業を温かく受け入れる体制ができているとは言えません。

　会社としても、仕事のできる人に辞められるよりは、副業をしてでも会社に残ってもらいたいのが本音のようです。副業には反対するけれど、以前のように社員の面倒をしっかり見る気もないが、今の会社のスタンスではないでしょうか。

　副業をする目的は、大半の人が収入を増やすためです。現代のサラリーマン生活は、将来に向け大きな不安を抱えていますから、元気で働けるうちに少しでも収入を増やしておきたい気持ちが強くあります。

　その他にも、副業をすることで経験のないビジネスに関わることで、今の仕事とすり併せることでイノベーションを生む土壌になります。２つのビジネスの組み合わせがイノベーションにつながります。

　当然、ビジネスに対する能力アップを図る必要もありますが、違うビジネスを経験することによって新たな発見のチャンスが生まれます。副業をどう探しどう生かすか、一度考えてみる価値はあります。

【昔から今に通ずるビジネス金言】

「ビジネスの将来性を判断する方法は４つ」

　１．即断で結論をだすのは危険　２．現実と希望的な意見とをごちゃごちゃにすると判断を誤る　３．良い話ばかりに耳を傾けない　４．話題のビジネス、人気のビジネスの判断には注意×２　ビジネスの将来性を判断するのは本当に難しいし、鋭い判断しないと会社は成長できません。

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ソフトバンク孫さんの判断はどこで間違った？

　孫正義さん率いるソフトバンクは、１９年７～９月期連結決算で７０００億円の赤字を記録しました。前期の４～６月期には１兆１２１７億円の黒字でしたから、ジェットコースターが昇ったり下がったりする状態です。

　孫さんは、「投資の判断がまずかった。高すぎた」と言っています。シェアオフィスを展開しているＩＰＯ（新規公開株）候補の「ウィーワーク」を買収した判断が間違っていたと考えているようです。

　これまでは、中国の通販「アリババ」、配車サービスの「ウーバー」、対話アプリの「スラック」など、ＩＰＯで大きな利益を上げてきた孫さんにとって、近年の企業投資では初めての失敗ではないかと思われます。

　これを孫さんの個人的判断の失敗なのか、それとも世界的金あまりを利用した投資モデルが難しくなっているのか、判断の分かれるところ。わたしは、そろそろＩＰＯによる錬金法が難しくなっている、経済の流れが変わっている気がします。

　景気が上昇過程にある時、投資家は新たな投資先としてリスクが大きいことは承知でＩＰＯへ投資します。リーマンショックで冷え込んだ経済を立て直すため、各国の財務省や中央銀行が投入した資金がじゃぶじゃぶにありましたから。

　現在、経済はそこそこ立ち直ってきていますが、米国トランプ大統領のように人気取り目的で好景気を維持させるため、ＦＲＢの金利引き上げの動きを止めさせようとする強い力が動いています。

　ただ多くの投資家は、最高の株高を記録しているにも関わらず、景気は下降が始まっていると認識して逃げ腰です。過去に何度も、下降する景気に中での株高に乗って痛い目に遭っている投資家が少なくないからです。

　ビジネスにおいて、小企業が常に利益を上げ続けることはあり得ません。景気循環を冷静に考えるべきです。孫さんでもこの流れに逆らえません。逆に、調子のよい時の孫さんばかりでなく、この逆行でどう行動するかそちらに関心を向けるべきでは。

　そして、これから起業や新規事業を新たな投資と考えるなら、下降が始まった景気の中で事業を立ち上げるより、景気が底をうつまで我慢する手もあると思います。自分の都合よりも、景気の都合に合わせての起業の方が有利です。

【昔から今に通ずるビジネス金言】

「忙しい人には時間がある、暇な人には時間がない」

一見、逆のように思われますが、ビジネスの世界では、この考え方が定着しています。一つには、忙しい人は仕事が早いことがあります。二つ目に、暇な人は時間の使い方が下手といわれます。普段の生活においてもリズム感は必要ですが、仕事の忙しい人はこのリズムに乗っている人と言えそうです。

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株価上昇の裏側で進行する不況の横顔

　米国株式市場はＮＹダウ平均株価が２７４６２ドルをつけ、今年７月１５日の過去最高値を１０３ドル上回りました。株価が経済に与える影響の大きい米国ですから大騒ぎする場面でしょうが、有力メディアは大きく報道していません。

　東京株式市場も、大幅に株価は上昇し今年最高値を記録してますが、市場関係者を除くとほとんど話題になりません。国民の関心は年末を控え、景気動向に対し強く向かっているはずなのですが・・

　草野球の世界には、「三振前のバカ当たり」という言葉があります。もともと打力の弱い選手が、何を間違えたのか大きなファールフライを打ち上げチームに期待を持たせましたが、結局は三振してしまう話です。

　今回の株高も、巷間噂されている大不況到来を前に、最後の足掻きのようなものでしょうか。米国の現状は判りませんが、日本では新たな個人投資家が増えているとか、株価が上昇する要因は見当たりません。

　ただ、リーマン級大不況の到来が近づいているといっても、不況要件が揃わなければ大事にはなりません。その要件の一つ目は、中央銀行の金利引き下げです。日本はマイナス金利、ＥＵもほぼ０％です。

　米国は不況回避のため引き上げてきましたが、今年に入って３度引き下げ続けてています。中国は４．３５％、英国は０．７５％を何とか維持していますが、他の国はほぼ引き下げが続いています。

　二つ目は、金融市場を現場で支える銀行の経営危機です。危機に陥ると企業は緊急に資金需要が高まり、個人預金者は現金を確保するため銀行から資金の引き出しに走ります。中小銀行も含め健全経営をしていないと社会不安が起こります。

　三つ目は、金融不安のキッカケとなる金融事件や偽情報の発生です。リーマンショックでは住宅ローンの破綻がキッカケでした。日本の戦前の大恐慌では、大蔵大臣の銀行倒産の失言が恐慌のキッカケになっています。

　現在も、失言の多い大臣はいますし、破綻しかねない銀行・保険会社もあります。１９２９年、米国の学者や評論家が不況到来を言うたびにオオカミ少年と馬鹿にされていましたが、９月現実に株の大暴落と銀行の取り付け騒ぎが起こっています。

【昔から今に通ずるビジネス金言】

「銀行から資金を借りるタイミングは

市場が貸し渋っている時」

反対に銀行が貸したがっている時は、余程でない限り借りない方がよいとされています。昔から銀行は、晴天の時に傘を貸したがり、雨が降りだすと傘を取り上げることで有名。とはいっても、銀行と喧嘩をするのは愚かな人間のすること。この辺の銀行との距離の取り方は難しいです。

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起業してからの長いビジネスを続ける覚悟

　「わたしが立ち上げたビジネスは成功してると思いえますか？」　介護関連のビジネスで起業した女性からこう質問され、何を基準に成功、失敗を判断するとよいのか悩んだことがあります。

　一般的には、儲かって黒字経営をしているかどうか判断基準になるのでしょうが、常に儲かっている会社はほんの一部です。特に開業したての段階では、多くの会社はいつ廃業してもおかしくない状態です。

　現在、儲かっている会社の世界的代表格ともいえるアップルやグーグルも、設立当初は長い赤字期間に苦しんでいます。普通ならとっくに諦める起業でしたが、エンジェルと呼ばれる根気のよい投資家たちに助けられ続けていました。

　その後黒字化してからも、何度か危機に襲われています。結局、起業家や経営者にとって、岸から飛び込んで海中を泳ぎ続けている間は成功であり、疲労困憊で泳ぎを止め岸に上がったら失敗ということです。

　暴風雨や高い波に襲われることがあっても、泳ぎ続けるのが起業家や経営者ということになります。やはり、安易な気持ちでビジネスの成功や失敗という言葉は使うべきではないと思います。

　起業やビジネスには、儲かるという基準の他に「やりがい」という基準があります。あなたのビジネスによって助けられたり、喜んでもらえる人が増えることは、儲けること以上の大きな励みになります。

　「どうしたらお客さんに少しでも喜んでもらえるか」を考えることの方が、ビジネスに関わる人間としては大事なこと。泳いでいる最中に、「自分は何故泳いでる？」なんて考えるのは溺れる最大の理由です。

【昔から今に通ずるビジネス金言】

「モノゴト上手くいっている時の最大の敵は自分自身」

松下幸之助さん、稲盛和夫さん、柳井正さんなど、歴史に残る経営者が口を揃えて言うのが、自分の慢心が事業を失敗に向かわせるといっています。普段から順調にいっている時こそ、失敗が大口を開けて待ち構えていると考えることです。起業で順調にいき過ぎて、つまらないことで失敗する人は大勢いるのがビジネスです。

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これから職業の二毛作時代がやってくる

　２０年度の大学入学共通テスト英語科目の試験方法を巡り、高額な民間団体を利用することの是非が問われています。日本は諸外国と比較して、大学への進学率は決して高い国ではありません。

　2012年 国連教育科学文化機関調べでは日本は６１％。韓国、米国、フィンランドなどは９０％になっています。外国では高校を卒業して直ぐ大学へ進学する人より、一度社会にでて資金を貯め進路を考えてから進学するのが一般的のようです。

　日本人が今考えなければならないのは日本社会の特殊性なのでは？　少子高齢化と平均寿命が高くなっていますから、今後は年金問題や人手不足を考慮して、６０代、下手をすると７０代まで働く必要がでてきます。

　明治時代から続く、一度就職したなら一生を一つの仕事で働き続ける理想の仕組みは破綻しています。技術革新も進んでいますから、２０代で就職して４０代位までしか、大学で学んだスキルでは食べていけません。

　再度学び直して新たな仕事を考えないことには、古いままのスキルでは下手をすること中年失業者になりかねません。この社会の流れは、できるだけ早い段階で気付いた方がよいと思います。

　最近は、大手企業の社長に他社から転職した人が就くケースが増えてきました。大学教授に至っては人気教授の多くが、民間企業や公務員で一度仕事を経験した人の占める世界になっています。

　そんな選択肢の一つとして起業もあります。課っての職業観と違ってますから、この仕事を辞めたなら生きていけないなどと考えず、いつでも次の仕事を探せるように事前準備しておくことは大切です。

　これからの変化を予測しますと、仕事の仕組みも変わってきますし、そこから新たな仕事も生まれてきそうです。人生面白くワクワクする仕事をしないことには、長い人生を生きていけません。

記事内容の感想、問い合わせを待ってます

【昔から今に通ずるビジネス金言】

「ビジネスで利益が上がるのは

　　　　　お客さんの必要性に応えられるから」

この必要性の有無が利益を上げるための尺度になります。お医者さんの収益が多いのは、病気の患者が医師の治療を一刻も早く必要とするからです。ただ、古くから誰もが必要とするビジネスは既存企業が着手しており、新たな小企業は対象は少ないけれど必要性の高い人を相手にすることを考えるべきです。

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スタッフに背後からいきなり殴られるなんて

　経済産業大臣が就任して１カ月余りで辞任しました。この大臣の辞任の経緯を報道で知るにつれ、何でこの程度の人が大臣として日本経済をリーダーすることになるのか、現在の日本の政治の仕組みに疑問を持ちます。

　彼が政治家として最大の関心を寄せるのは、選挙で彼に投票してくれる地元有権者と所属する自民党の幹部。年に２度は、メロンやカニなど贈って選挙での支援と、党内での出世に協力してもらうことが目的です。

　そのためには、自分の事務所のスタッフでさえ１００円ショップで購入するタオルのように、簡単に捨てて入れ替えます。今回は、その捨てられたスタッフが贈答用リストを公表したことで、人柄の一端が人前に晒されました。

　政治家でも起業家でも、最初は一人で始めても拡大するに従いスタッフを雇います。政治家の先生は、自分だけが主人公であってそこに集まる若い人は将棋の駒程度にしか考えていないようです。

　起業家の場合は、スタートさせた事業を継続することが最大の目的です。スタッフ一人一人には、人間としてもビジネス上でも成長してもらうことが、事業を拡大させ持続するための重要なポイントになります。

　経営者の中にも、スタッフを駒扱いしている人はいます。そのような人も長い目でみますと、スタッフに資金を持ち逃げされたとか、多くの顧客を失うトラブルを起こされたとか、どこかで痛い目に遭っています。

　決して厳しい決断のできないよい人になることは勧めませんが、スタッフから襲われるような真似はしないことです。そのためには、メロンの送り先を考えるより、自分自身を成長させることを考えましょう。

【昔から今に通ずるビジネス金言】

「大事な仕事は事前準備の中身によって成否が決まる」

いきなり仕事の本題に取り掛かる人がいます。多分、周りにもいると思いますが、大半はうまくいかない人。仕事の中身が難しくなるとなるほど、効果的事前準備を欠かすことはできません。特に、仕事に対する先入観を強くもって臨むと痛い目にあいます。

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いきなりの経営者デビューは大きな賭け

　毎年、起業準備を始めたけれど上手くいかない人から話を聞いてデータ作りをしています。実際に起業をしたわけではないので損失を出したわけではないですが、自分で自分に起業は不向きのレッテルを貼ることになった人たち。

　今年２１人中１６人は、起業準備の段階で起業するための本を買ったり、ネットで起業の進め方を調べたりを始めています。中には、直ぐに起業の業種探しに着手した人までいました。

　これまで長く起業に関わってきた人間から見ますと、初めてサッカーをしようとする人が、いきなりサッカーボールを買ってきてゴールキックの練習をする光景に似ています。多分傍から見ている人から、いきなりボールはないでしょうと突っ込みを入れたくなるシーンです。

　既に体力のできている人なら別ですが、初めてサッカーチームの門をくぐった人なら、まずはランニングやストレッチをして安全のため筋力をつけることをコーチから言われるはず。これは、起業を目指す人にも同じことがいえます。

　起業のための業種探しを始めるよりは、まず自分の頭の働き方をチェックする方が先。起業にとって必要な脳の働きを身に着けることは、サッカーにおける基礎体力をつけることと同じ効果が得られます。

　起業に限らずビジネス全般に言えることですが、これから大きな課題に取り組むときは、まず自分なりの目標を設定することです。「毎日１時間は起業に取り組む」とか、「毎月２万円を資金として貯める」など。

　目標の対象は何でもありです。まずは自分を自分でコントロールできるようにすることで、ビジネスでの基礎体力をつけることにもなります。また、自身で深く考えることも習慣化することができます。

　怖いのは、せっかく目標を決めて取り組み始めたのに、何日かが経つと目標自体をすっかり忘れてしまうことです。これは人間誰もが抱える一晩寝るとすっかり忘れてしまう習性がなせる業のようです。

　この忘れる業にも負けない自己コントロールを早い段階で身に付けてから、本格的な起業準備に取り掛かった方が間違いないです。急がば回れの格言通り、無形のあなたの資産になるはずです。

【昔から今に通ずるビジネス金言】

「早く成功した事業は不振に陥るのも早い」

ブームに乗って開業するビジネスが典型ですが、ブームに陰りが見えた途端に、事業も悪化してきます。事業知識の豊富な経営者がその展開を見込んで手をださないか、早仕舞いを考えます。経験のない人は大半が痛い目にあっています。世の中、そんなに都合よくはいきません。

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逆転人生から生まれた名品焼酎の話

　長い人生の間には、何をやっても上手くいかない時があります。そんなときは、過去を思い出しても全てが失敗の連続だったような気がしてきます。早い話が自信を失くしているときです。

　そんなＭさんが、親元に帰って家業で仕事をすると何とかなるのではないかと考えました。所が家業の焼酎製造は、時代の焼酎ブームの波に乗りそこない、赤字経営で火の車状態です。

　ここで家業の仕事を諦めるか、どうせ上手くいかない人生なら最後まで見極めるか、Ｍさんにとっての分岐点でした。そこで、３０歳までの下戸を解消して焼酎造りの賭けることにしました。

　それまでの芋の臭いが強い焼酎造りとは縁を切り、現状とは全て反対の焼酎造りに賭けました。原料となる芋を低農薬に切り替え、製造にはステンレスタンクを使わず、昔ながらの壺を使用、商品の瓶は和紙で包みました。

　焼酎名もそれまでのブランドを捨て、周りの反対を押し切って父親の名前をそのまま商品名にするほど、反対を貫きました。それで売り出した商品が、極上の一滴といわれる焼酎「森伊蔵」です。

　誰にも上手くいかないときはあります。どちらかというと、上手くいかないときが人生の大半を占めます。そのままで終わってしまうか、悪い流れを変えようとするか、結局は本人の決意次第です。

【昔から今に通ずるビジネス金言】

「女性は男性よりもカタチのないものにお金を遣う」

女性は何とか記念日が好きですし、とても大事にします。結婚記念日を男性が忘れていたため、後日長く嫌味をいわれている男性も少なくないはず。ビジネスにおいては、この記念日を利用して商品やサービスの販売にテコとして使う手があります。

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ビジネスの常識が通用しないことは悪いこと？

　「これまでの常識がまったく通用しなくなった」　これまでもよく聞いた台詞ですが、５０代以上の年代から最近もよく聞きます。わたし自身、常識が通用しないことをベースに常に文章を書いてきました。

　多分、この状態が続くと学者や評論家、コンサルタントの人などは危機感を強めていると思います。ビジネスに関わっている人、これから起業をしようとしている人も、何を参考にするとよいのか悩んでいると思います。

　マンション業者が次々に建設したマンションがまったく売れなくなると、金利負担が重くなり業者は破産するのが常識でした。現在は、それでも金融機関は業者に資金を貸し続けています。

完全雇用に近い今の日本は従来の経済常識に照らし合わせますと、労働者の賃金が上がるはずなのに、今は一向に上がりません。景気がいつまでも上昇しない原因もここにあると言われます。

　常識がこれまで大手を振って通用してきたのは、既存の大手企業や団体の力が強かったからです。常識とは業界秩序を守るための仕組みですから、それが通用しないのは新規参入者にとって有利に働きます。

　また、常識に沿って全てを処理しようとするなら、深く考え悩む必要などまったくなくなります。新しい試みをする会社や個人もいなくなり、業界の活気もどんどんなくなります。

　常識が通用しなくなる時代は、新たな挑戦をしようとする人には決して悪い時代ではありません。わたしが最近感じるのは、現状を先入観なしに観察することのできる観察能力のある人の時代ではないかと思っています。

　この流れは、アナログ社会からデジタル社会へと変換した時期と同じ軌道を描いています。モノやサービスの価値を決めるのは、生産者でも流通業者でもなく、商品を購入する個人に代わっています。

　大量の個人の行動をキャッチするのがデータです。ＡＩによるデータ処理は、従来の常識が変化していることを証明しています。同じように、個人の行動を観察する能力があると新たな流れを掴むことができますから、後はあなたの知恵とアイデアです。

【昔から今に通ずるビジネス金言】

「今の時代、夢を叶える人は年々増えています」

　　　　　　　ただ、その夢を持続できる人は少数です。

デジタル時代になって、長年の夢とされることを実現する人は増えています。ビジネス世界で有名になる人も、ネットで大きな利益を上げる人も大勢います。ただ、その夢を１０年、２０年と長く持続できるかというと、一発芸人と同じように長く継続できる人は極端に少ないのが現実です。長く続ける技術が必要な時代になっています。

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起業イメージする人は多いけど、実際に起業家になれるのは

　今から１２年前、Apple社からiPhoneが売り出された時、既に携帯電話は多数売り出されていましたから、日本の経営者やビジネスマンの多くが、「この程度のスマホなら自分の会社でも作れる」と考えていました。

　実際、その後の日本企業は、競ってスマホ製造に注力しています。結果として１２年経った現在もスマホを製造している会社は４、５社くらい、Appleとは比べ物にならない規模で細々とした製造です。

　開発当時からApple社が目指していたのは、購入者が満足するスマホの製造です。一方、後続の日本メーカーの多くが目指したのは、スマホを作るための高い技術力だったといわれます。

　他人が立ち上げた起業に対し、あの程度の事業なら自分にもできると考える人は大勢います。この時向かっている視線は、商品や販売システム、仕組みなど売る側の事情であって、お客さんの視点には向けられていません。

　現在のビジネスにおいては、競合する商品、サービスを販売している会社は多いですから、売る側の事情ばかりに気を取られていると、他社と同じような商品ばかりになります。

　ここから一歩抜け出すためには、どれだけお客さんの声を取り入れた商品を扱うことができるか。そのお客さんも、専門知識を有する人なのか、初心者の意見を大事にするのかで売り方も変わります。

　日本の起業では、販売する商品や開発している商品の専門家が起業するケースが多いです。この場合は、どれだけお客さんのニーズを聞くことができるか、そこの仕組みづくりを考える人が成功に近付いているのでは？

【昔から今に通ずるビジネス金言】

「ビジネスチャンスは誰にも平等に訪れている。 気付くか見逃すかの違い」

カクテルパーティー効果って心理学の用語があります。大勢の人が一斉に話しているパーティーのような場所で、どんな話なのか内容は聴けないと思うけれど、人間の能力は意識した人の声は聴き分けることができます。ビジネスチャンスも、注意して耳を傾けている人だけには利益ももたらしてくれます。

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顧客ターゲットを絞り込む勇気のある人ない人

　これまで経営の世界では顧客第一主義と訳されてきた、お客さんの要望を最優先に考えるビジネススタイルの風向きが変わってきています。決してお客さんに代わる新たな主人役を見つけたわけではありません。

　同じお客さんといっても、将来上得意になってもらえるお客さんと、大切にしてもムダと思われる人とを区別する流れが生れています。この流れは大きな課題なのでまた改めて書いてみようと思います。

企業経営をしていると、売り上げが上がらないとどうしても対象の客層を広げ、間口を広げることでお客さんが増えると思い込みます。子供から中高年まで、女性も男性も、日本人も来日客も広げることで売れると思いがち。

　現実は、間口を広げることで、広告宣伝の声が曖昧になって上手く対象の人に届きません。とても勇気が必要ですが、商品を購入してくれる、本当に必要な人まで声を届かせるには知恵が必要です。

　そこで考えを巡らせたいのが、顧客ターゲットと対になるニッチ市場の存在です。小企業を起業して、息の長い事業を行おうとするならニッチ市場を探すことは欠かせません。

　ただ独立したニッチ市場が存在しているわけではなく、既に存在している大きな市場から派生するカタチでニッチが生まれます。まず既存事業から参入する市場を探し、その市場の中のニッチのニーズを探す手順なのでは。

　その時には、顧客ターゲットも絞り込みやすくなると思います。中堅・大手企業とは違い、そんな大きな市場である必要がないので、小企業にも生き延びことが可能になります。

　ここでポイントとなるのは、これから参入する事業の業界事情をよく理解していること。よく知らない事業でニッチを探すことは難しいです。また、将来大きくなりそうなニッチも、大手参入を招くことになるので微妙な問題です。

【昔から今に通ずるビジネス金言】

「起業で成功する人と失敗した人の違いは

　　　　　　　　　　　　諦めず成長できるかどうか」

よく成功と失敗の違いは、止めるか続けるかの違いといわれます。漕ぎ出したボートを、岸に上げたら終わりなのでいかに漕ぎ続けられるか。同時に、ぼっーと船を漕ぐだけでなく、あらゆることを考え生き延びることも大事です。どう魚を獲って飢えを凌ぐか、どう力を入れずに漕ぐことができるか、この成長なしに漕ぐだけでは干上がります。

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相次ぐ災害被害はビジネスを変えるきっかけに

　１０月１２日上陸した台風１９号は、東日本を中心に大変な被害をこの国に与えました。河川の決壊箇所は１４０カ所以上にもおよび、橋梁や道路に至っては数えきれない箇所が寸断、崩壊しています。

　大型で強力な台風が発生するメカニズムとして、地球環境の温暖化が一般的な原因とされています。太平洋上で発生する台風は、海水温の上昇によって発達しやすくなるといわれます。

　地球温暖化と同時にわが国の場合、国土の保全を守るインフラが耐久年数を過ぎつつあることも確かです。日本は、戦後の１９６０年代から７０年代にかけての高度成長期に、全土のインフラ整備を一気に進めました。

　現在はちょうど５０年以上過ぎているため、国土の保全が曲がり角にきていることはこれまで何度か指摘されています。今回は、河川の護岸ばかり注目されますが、道路、橋、トンネル、、森林、のり面なども危なくなっています。

　過去に例をみない規模の自然災害の発生と、全国のインフラの耐用年数期限切れとが重なっていますから、これまで経験したことのない被害が今後も発生する可能性は覚悟した方がよいです。

　今回のような被害が今後も起こることを考えるとき、ビジネスにどのような変化があるのか今から考えておくべきかも知れません。これまで以上に防災関連用品のニーズが高まることは別にしまして・・

　まず被災地を中心に、規模の大きな人口移動が発生することを考えておくべきです。全体の人口減少が進むと同時に起こる人口移動。他方で、財政はいよいよ厳しくなりますから、公共サービスの低下も覚悟するべきです。

　今後も大規模台風の到来を考え、そこにどんなニーズが高まるか、細心の注意を払ったウォッチングが欠かせません。廃れるビジネスがある反面、新たなビジネス、再度人気を集めるビジネスの登場は間違いなくあるはずです。

【昔から今に通ずるビジネス金言】

「お金を追いかけると逃げられ、 仕事を追いかけるとお金はついてくる」

よく企業の資金は男女の仲に例えられます。男女の一方が相手に惚れて追いかけると、反射的に相手は逃げます。企業資金も、困っているから何とかしようと金集めに走ると逃げられるもの。もう資金は十分と思っている会社には集まってきます。

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